Frage
Antwort
Lösung
am 14.05.2021 20:24
Hallo,
ich müsste 2 Verträge auf ein Familienmitglied überschreiben bzw. den Vertragsinhaber wechseln
Könnte mir bitte Jemand dabei helfen?
am 14.05.2021 21:09
Um welche Verträge handelt es sich denn?
am 15.05.2021 16:33
Hallo thamerson1,
da muss ein Vertragsübernahme beauftragt werden. Sagst Du uns bitte aus welchem Bundesland Du kommst und um was für Verträge es geht.
Grüße
Thomas
am 17.05.2021 18:30
Der Standort ist Bayern
Es geht um einen privaten Kabel Vertrag und einen Business DSL Vertrag
am 18.05.2021 19:40
Hi thamerson1,
dann schicke mir bitte dazu eine private Nachricht mit folgenden Angaben:
Name
Adresse
Geburtsdatum
Kundennummer
E-Mailadresse
Link dieses Beitrages
Bitte melde Dich nochmal kurz hier, wenn Du die PN geschickt hast.
Gruß
Stephan
am 18.05.2021 21:24
Ich habe die PN soeben abgeschickt.
am 20.05.2021 09:32
Hallo thamerson1,
vielen Dank für Deine PN. Es geht um die Übernahme eines Kabel- und eines DSL Vertrags. Für den Kabel-Vertrag sende ich Dir das entsprechende Übernahmeformular zu. Das füllt ihr bitte aus und schickt es über das Kontaktformular zurück. Für den DSL Vertrag findest Du das notwendige Formular online. Hier gilt das Gleiche - ausfüllen, zurücksenden.
Sobald die Formulare bei uns sind, kümmern sich die zuständigen Kollegen darum und melden sich bei Dir (schriftlich). Hast Du noch Fragen dazu?
Beste Grüße
Tina