älterer Kabel Deutschland Vertrag nicht im Portal sichtbar

[GordonFlash]

Hallo, ich habe zwei Verträge auf meinen Namen laufen. Ein älterer (ehemalig Kabel Deutschland) Vertrag und einen neuen Vodafone Vertrag.

Den älteren Vertrag kann ich nicht auf meinen Benutzernamen verknüpfen weil hier die Kundennummer angeblich nicht stimmen würde. Ich bin mir aber ganz sicher das die Nummer richtig ist.

Könnten Sie mir bitte bei meinem Problem helfen?

[Torsten]

Da kann dir ein:e Mod sicherlich helfen, hab ein wenig Geduld bis sich jemand hier meldet.

[Thomas]

Hallo GordonFlash,

ja da können wir mit einem Aktivierungscode helfen. Schick mir bitte folgende Daten in einer PN.  

- Kundennummer

- Namen

- Geburtsdatum

- vollständige Anschrift

- E-Mailadresse

Im Anschluss daran, melde Dich bitte wieder hier im Beitrag.

Grüße

Thomas