Änderung Horizon TV in Giga TV Cable

[Waelderbube]

Guten Tag,

leider konnte die Umstellung meines Horizon TV Tarifs in Giga TV Cable Tarif nicht durchgeführt werden. Bei der Bestellung wurde mir mitgeteilt, dass ich im Nachgang eine Bestätigung erhalte, welche ich aber nie erhalten habe. Leider war das nun bereits zweimal so. Ich würde daher um Unterstützung bitten, wie ich den Tarifwechsel durchführen kann. Vielen Dank für die Unterstützung

[MariaK]

Hallo Waelderbube,

ich kann mir das gern mal anschauen.
Kannst Du mir bitte eine PN mit folgenden Angaben zusenden:

Name des Vertragsinhabers
Geburtsdatum
Straße + Hausnummer
PLZ + Ort
Bundesland
Kundennummer
E-Mail

Bitte gib uns hier kurz Bescheid, wenn Du uns eine PN geschrieben hast.

Viele Grüße,
Maria