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Aktuelle Eilmeldungen:

 

Mobil:Behoben: Einschränkung Telefonie & Daten 2G/4G PLZ Gebiet 03096, 032xx, 049xx, 14913, 155xx, 157xx -159xx

Kabel: Ankündigung Ausfall aufgrund von Wartungsarbeiten (27. September)

Kabel: Ankündigung Ausfall aufgrund von Wartungsarbeiten (28. September)

Kabel: Ankündigung Ausfall aufgrund von Wartungsarbeiten (29. September)

Kabel: Ankündigung Ausfall aufgrund von Wartungsarbeiten (30. September)

Mobil:Behoben: Einschränkungen mobile Telefonie & Daten 2G/ 4G PLZ Gebiet 190xx, 192xx -194xx, 294xx

 

Nähere Informationen dazu findet Ihr im Eilmeldungsboard

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wrong name, email for contract
kdc
Daten-Fan
Daten-Fan

I applied for the contract over the phone and your representative had very little knowledge of English. I tried to spell out my entire name in both the English and German alphabet but he got it wrong nevertheless. Kindly refer to the incorrect name and email address associated with my contract. It would be worth mentioning that I have received the router and using the connection since the address was correct but I'd like to change my name and email id associated with the contract. Let me know how to go about it.

 

Edit: Moved from "Willkommen in der Community" to Cable. Please use the right board for postings, you'll get faster help here. Thanks.

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4 Antworten 4
Mav1976
SuperUser
@kdc, cable or DSL?
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kdc
Daten-Fan
Daten-Fan

Cable Internet & Phone (Red Internet & Phone, 50 Cable)

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Lars
Moderator

Hi kdc,

 

I think we are getting this corrected.

 

Please send me the following data via private message:

 

- Customer number

- First name

- Last name

- Date of birth

- Address details

- E-mail address.

 

Report shortly here in the thread when you have sent the PM.

 

Best regards

Lars



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#bleibtgesund

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Lars
Moderator

Hi kdc,

 

I have adjusted the name. I have also reentered the e-mail address in the system. You should receive an email within the next 24 hours asking you to confirm the email address.

 

Best regards

Lars



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