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want to downgrade my tarrif
Pooja
Netzwerkforscher
Netzwerkforscher

I want to Downgrage my Kable Internet from 1000Mbps to 50Mbps

can someone help for this?

My couster number : ***

 

Thank you

 

Edit: Customer number removed for data protection reasons. VF_Grit

1 Akzeptierte Lösung

Akzeptierte Lösungen
Anett
Ex-Moderator:in
Ex-Moderator:in

Hello Pooja,

 

thanks for your PN and your data. 🙂

 

A change to Internet & Phone 50 is possible on 24.03.2021. If you like, I will make everything ready.

 

Regards

Anett

Bewertet hilfreiche Beiträge mit Likes und Sternen!

Lösung in ursprünglichem Beitrag anzeigen

7 Antworten 7
Anett
Ex-Moderator:in
Ex-Moderator:in

Hello Pooja,

 

welcome to the community. 🙂

 

I will gladly help you with the downgrade. In order for me to do so, I need your data (name, customer number, address and date of birth) via PN.

 

As soon as this is out, please contact me again here in the post.

 

Regards

Anett

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Pooja
Netzwerkforscher
Netzwerkforscher

Hello Team.

 

i sent the details in private message,

Kindly check and downgrade my internet tarrif

Anett
Ex-Moderator:in
Ex-Moderator:in

Hello Pooja,

 

thanks for your PN and your data. 🙂

 

A change to Internet & Phone 50 is possible on 24.03.2021. If you like, I will make everything ready.

 

Regards

Anett

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Pooja
Netzwerkforscher
Netzwerkforscher

Hello Anett,

 

Thank you for your information.

I'm confirming  you : please downgrade to 50Mbps.  (from 24.03.2021)

 

Thanks for your support

 

Regards,

Pooja

Anett
Ex-Moderator:in
Ex-Moderator:in

Hello Pooja,

 

I finished the change. You will receive a written confirmation in March.

 

Regards

Anett

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Pooja
Netzwerkforscher
Netzwerkforscher

Thank you So much...

this portal helps lot.

Nancy
Ex-Moderator:in
Ex-Moderator:in

Hello Pooja,

 

we are happy to read.

 

Since everything could be cleared with you, I will put a lock on your thread.

 

Best regards

Nancy

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