Internet, Telefon & TV über Kabel

unnötiger digitaler TV-Empfänger
GELÖST
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Moderator

Hallo ROCKS,

 

am einfachsten wird es sein, wenn Du das Paket öffnest. Nimm dort den Retourenaufkleber raus und das Formular zum Widerruf. Schick dann die TV Box zurück und lass uns den Widerruf zu kommen. Damit ist das Thema am schnellsten vom Tisch.

 

Grüße

Thomas

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Netzwerkforscher

Danke für die suugestion.
Ich habe das Paket gestern wie vorgeschlagen zurückgeschickt. Lass mich auf das Ergebnis warten.

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Moderator

Hallo ROCKS,

 

wie sieht es mit dem Widerruf aus? Hast Du das auch in die Wege geleitet?

 

Grüße

Thomas

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Netzwerkforscher

Ich habe eine E-Mail "kontakt@vodafone.de" gesendet, in der das Problem erläutert wird. Ich habe keine andere Möglichkeit, die Ablehnung zu verdeutlichen.

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Netzwerkforscher

Ich habe eine E-Mail "kontakt@vodafone.de" gesendet, in der das Problem erläutert wird. Erhaltener Fehler, dass Mail nicht zugestellt werden kann. Nun habe ich meine Kündigungsanfrage an "https://kabel.vodafone.de/kontakt/formular" gesendet.

Ich habe keine andere Möglichkeit, die Ablehnung zu verdeutlichen.

lass es mich wissen, wenn ich noch etwas tun muss.

 

Danke!

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Full Metal User

Hallo @ROCKS , wenn in dem Paket eine Widerrufsbelehrung war, stand auch dabei, wohin der widerruf zu richten ist.

Hier https://www.vodafone.de/infofaxe/220.pdf kannst du nochmal nachlesen und ich empfehle dir, nichts zu erläutern etc. sondern einfach nur zu widerrufen, am besten mit dem Musterformular und an die mailadresse: widerruf@vodafone.com

 

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Highlighted
Netzwerkforscher

danke für den vorschlag.
Ich habe das Formular ausgefüllt und die Anfrage gesendet.

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Moderator

Hallo ROCKS,

 

dann sollte das auch alles so durchlaufen und Du bekommst auch eine Bestätigung des Widerrufs.

 

Grüße

Thomas

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