Internet, Telefon & TV über Kabel

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Betreff: umzugsservice ist unwillig
vormradio0
Netzwerkforscher

Wie Monate braucht ihr noch ? Ich  warte schon 4 Wochen wann kommt endlich einer und bringt das hier in Ordnung  ? Oder gibtsda nur Leute die wie Falschgeld herumlaufen zu zweit und keine Ahnung haben  ?  Kassieren könnt ihr gut ... und abschalten was funktioniert (3g) aber alles dann über 2g ? Und der Kabel anschluss ging bei der vomieterin noch  das kann ja wohl nicht wahr sein Hotline macht eine vertragsumstellung wg neuer Tarife aber fernsehen können wir 6 Wochen nicht und das Internet immer erst zu bekannten gehen damit es geht kann nich euer ernst sein oder dabei haben wir doch nur eine andere Wohnung im gleichen Gebäude... und reden können die Techniker die da kommen auch nicht 

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4 Antworten 4
xxxJustinxxx
Giga-Genie

@vormradio0  Umzug hast du gemeldet? um Was für einen Vertrag geht es den DSL oder Kabel? Wenn eine Multimedia Dose in der Wohnung vorhanden ist muss kein Techniker kommen.  Leider geht aus dein Beitrag kaum Infos hervor außer Vorwürfe gegen über Vodafone daher wäre es wichtig um die zu helfen auch Infos zu bekommen was genau & wie von dir erledigt wurde.

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vormradio0
Netzwerkforscher

Umzug gemeldet .  Meldung wurde von irgendwem als erledigt gekennzeichnet,  Multimedia Dose ist da , Techniker 2 Leute waren hier mit der Ankündigung das Problem zu lösen sind nur rumgelaufen haben immer nur in ihren Bart genuschelt und dann nach Nummer  hausverwLtung gefragt aber nicht dort angerufen sagt der Verwalter

Keine Ahnung was da los ist . Aber seit einer Woche tut sich schon wieder nix obwohl doch anschluss im Gebäude  ist das einzige was in den letzten Wochen geht ist das abbuchen der Beträge  und 6 Wochen schon ohne fernsehen ist nicht toll   dabei wars doch nur eine andere Wohnung im gleichen Haus...

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CE38
Giga-Genie

@vormradio0 

Die Informationen sind immer noch zu spärlich.

Welchen Internet & Phone Cable Tarif hast du genau gebucht ?

Hast du den Router (welches Modell ? ) an die Cable Multi Media Dose angeschlossen ?

Aus welchen Bundesland kommst du ?

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reneromann
SuperUser

Hast du denn den Zugang zum Hausanschluss gewährt? Im Zweifel müsstest du mal bei der Hausverwaltung anrufen - nicht das deine neue Wohnung an einer Sat-Anlage hängt und gar nicht mit dem Kabelnetz verbunden ist...

 

Dazu muss aber der Techniker an den Hausanschlusskasten...

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