Trotz Rücksendung (mit Beleg) und laut Vodafone auch angekommen habe ich eine email von Vodafone bekommen.
--Warten Sie nicht länger: Sie müssen die Geräte zahlen, wenn wir sie nicht rechtzeitig, unbeschädigt oder mit allem Zubehör wie z.B. dem Netzteil oder der Fernbedienung bekommen. ---
besteht die Möglichkeit, dass sich das Ganze überschnitten hat? Der Versand der Erinnerung erfolgt automatisch und wenn die Logistik das Gerät noch nicht ausgetragen hat, obwohl es vielleicht lt. Sendungsverfolgung schon eingegangen ist, geht die Nachricht raus. Hast Du denn schon mal in der Hotline angefragt, ob ein Eingang der Geräte ersichtlich ist?
@berd1111 Du kannst Dich z. B. per sms bzw. Whatsapp an die Kundenbetreuung wenden 015735995901. Hier hast Du auch die Möglichkeit Deinen Beleg hochzuladen ohne ihn aus der Hand geben zu müssen.
besteht die Möglichkeit, dass sich das Ganze überschnitten hat? Der Versand der Erinnerung erfolgt automatisch und wenn die Logistik das Gerät noch nicht ausgetragen hat, obwohl es vielleicht lt. Sendungsverfolgung schon eingegangen ist, geht die Nachricht raus. Hast Du denn schon mal in der Hotline angefragt, ob ein Eingang der Geräte ersichtlich ist?
