router kaputt ?

[Fupa]

Ich habe einen neuen Router angesteckt , aber die Internet-LED blinkt rot ab freitag. Mein router ist graue vodafone station mit Red Internet & Phone50 Cable . Alles ist gut verbunden, nichts ist beschädigt. Wie buche ich einen Termin bei einem Techniker?

[DreiViertelFlo]

War die immer schon rot am leuchten? 

[Fupa]

Ja, vom Anstecken an die Steckdose

[DreiViertelFlo]

Schnellste ist die Störungshotline anzurufen und sagen self installation fehlgeschlagen 

[Tobias]

Hey,

ich kann mir gern mal den Anschluss anschauen 🙂 Schickst Du mir mal Deine Kundendaten (Kundennummer, Name, Adresse und Geburtsdatum vom Vertragsinhaber) via privater Nachricht?

Sag mir dann bitte im Beitrag Bescheid, wenn Du mir die Daten geschickt hast.

LG

Tobias

[Fupa]

Ich habe schon geschickt

[Jens]

Hallo Fupa,

Du hattest Dich vorgestern noch bei unserer Hotline gemeldet. Diese haben einen Techniker für Dich beauftragt. Es steht derzeit noch die Terminvereinbarung aus.

Gruß

Jens