Internet, Telefon & TV über Kabel

Siehe neueste

keine gültige Kundennummer

gerda14
Smart-Analyzer

Hallo,

 

ich habe das Problem, dass bei der Registrierung eines Vertrages immer die fehlermeldung kommt, dass das keine gültige Kundennummer sei.....

 

Ist es aber Smiley (zwinkernd)

 

Kann mir jemand aus dem team helfen??

 

Danke schonmal im Voraus.

Mehr anzeigen
9 Antworten 9
xxxJustinxxx
Host-Legende

@gerda14  Um welche Produktsparte handelt es sich den? Um ein ehmals Unitymedia vertrag? Solltest du die Kundenummer von deinen Kontoauszug (Abbuchung) genommen haben ziehe die 1 am Ende ab.

 

Wo möchtest du dich den Reg.?

Mehr anzeigen
gerda14
Smart-Analyzer

Danke erstmal für die Antwort....

 

Es ist ein Kabel Deutschland Vertrag (Internet).

Die Kundennummer habe ich vom Kontoauszug.....

Mehr anzeigen
gerda14
Smart-Analyzer

Hallo nochmal....

 

kann mir da keiner helfen??

 

Wäre sehr dankbar....

Mehr anzeigen
gerda14
Smart-Analyzer

Falls es wichtig ist: ich komme aus dem Saarland....

Mehr anzeigen
Max-Tester
Mastermind

Wrte einfach, dass dauert ein weing, bis sich eine MOD meldet

Mehr anzeigen
gerda14
Smart-Analyzer

OK, danke....und sorry für die Ungeduld Smiley (zwinkernd)

Mehr anzeigen
Thomas
Moderator

Hallo gerda14,

 

wir schauen uns das mal genauer an. Schick mir bitte Deine Kundennummer, Namen, Geburtsdatum und Anschrift in einer PN. Im Anschluss daran, melde Dich bitte wieder hier im Beitrag.

 

Grüße

Thomas



Netz-Assistent How To Hilfe !

Bewertet hilfreiche Beiträge mit Likes und Sternen!
Unaufgeforderte PNs werden nicht beantwortet - Bitte erstellt einen Thread. Die Community hilft!
#bleibtgesund

Mehr anzeigen
gerda14
Smart-Analyzer

So, PN ist raus

Mehr anzeigen
Thomas
Moderator

Hallo gerda14m,

 

wir haben Dir einen Aktivierungscode geschickt. Er kommt in den nächsten Tagen per Post.

 

Grüße

Thomas



Netz-Assistent How To Hilfe !

Bewertet hilfreiche Beiträge mit Likes und Sternen!
Unaufgeforderte PNs werden nicht beantwortet - Bitte erstellt einen Thread. Die Community hilft!
#bleibtgesund

Mehr anzeigen