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am 11.11.2019 12:07 - zuletzt bearbeitet am 11.11.2019 12:16 von Matthes
Ich möchte für eine von mir betreute Person die TV/ Tel.-Verträge über mein Vodafone-Konto verwalten.
Ich kann aber kein weiteres Konto oder neues zusätzliches Konto eröffnen, weil immer die Kundennummer als ungültig gemeldet wird. Bin ja 2019 scheinbar nicht allein mit diesem Problem.
Die immer als ungültig erkannte Kundennummer ist 90********.
Edit by Matthes (Mod): bitte keine persönlichen (Kunden)Daten öffentlich posten
am 11.11.2019 13:34
Hast du dir schon eine Vollmacht ausstellen lassen?
am 11.11.2019 16:42
Unterlagen Vollmachten gem. Betreuung liegen vor.
am 11.11.2019 16:45
Danke für den Hinweis.
am 11.11.2019 18:13
Hallo kuge1,
dann benötigst Du einen Aktivierungscode. Den können wir gerne erstellen. Schick mir dazu die Kundennummer, Namen, Geburtsdatum und Anschrift in einer PN. Im Anschluss meldest Du Dich bitte wieder hier im Beitrag.
Grüße
Thomas