individuelles, persönliches Angebot

[Peter_1980]

Vor einigen Tagen habe ich ein Angebot per Post bekommen.

Ich habe einen alten Internet Comfort 60 Vertrag.

Inhaltlich hies es für 5 Euro mehr im Monat bekomme ich xxx.

Ich dachte mir es hört sich interessant und fair an.

Leider hat meine Frau den schrieb mit der Werbung entsorgt.

Daraufhin habe ich bei der 0221 46619084 angerufen. 

Wollte mich dort über das Angebot nochmals aufklären lassen.

Allerdings hat die Dame mein Anliegen wohl nicht verstanden, und hat keinerlei Ahnung von

dem persönlichen Angebot.

Kann mich evtl. jemand bzgl. des Angebots und der Konditionen kontaktieren.

[xxxJustinxxx]

@Peter_1980  Du hast einen Ehmals Unitymedia Vertrag über ein Internet Comfort 60 für 29,99 € Richtig?

Das Angebot für 5 € monatlich war sicherlich, dass Red Internet & Phone 250 Cable U Treue für 34,99 € monatlich.

[DreiViertelFlo]

An der Hotline bekommst du andere Angebote als per Post oder im kundenportal.

Wenn du ein gutes Angebot willst musst du kündigen oder bei der kundigungsvermeidung anrufen.

[Peter_1980]

Nachdem 5€ mehr bei mir max. 29.99€ passt das nicht zu 34,99€
Deshalb aktuell nicht mehr nachvollziehenbar was Angeboten wurde.

Details sind auch nicht so wichtig für Public, aber ich hoffe es meldet sich jemand von Vodafone der mir sagen kann, was mir angeboten wurde und wie ich das Angebot nutzen kann. Es gibt da wohl verschiedene Kundenbetreuungen/Callcenter. Der erste telefonische Versuch, war leider Zeitverschwendung

[xxxJustinxxx]

@Peter_1980 Huch - Schuldige - Du hast Recht, dass Comfort kostet 24,99 € ich war noch bei dem alten Premium 120 Tarif diese hat damals zu UM 29,99 € gekostet. 

Mod kann sich sicher mal dein Anliegen Anschauen und dir nen Angebot machen 😃

Edit: Red Internet & Phone 100 Cable U Treue kostet 29,99 €,

[Ida]

Hi Peter_1980

Ich schaue gern mal rein 🙂

Schick mir eine PN:

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Bitte schreibe hier erneut sobald die PN raus ist.

Beste Grüße

Ida