den Empfehlungsbonus nicht erhalten haben

[Vamshi]

Hello everybody,

I have a vodafone for  Red Internet & Phone 200 Cable.

At the time of signing the contract, I told you I would receive 40 euros as a referral bonus on my account.

However, after a month, I have not received a bonus so far.

Can you tell me what to do in this case?

Thank you.

Greetings,

Vamshi T.

[Billy]

Hello Vamshi,

I'd like to take a look at it. Please send me your customer information (customer number, name, address and date of birth of the contract owner)  by private message. Please let me know here in the post when you have sent the message.

Regards Billy

[Tina]

You received a credit note of 50€ at the beginning of the contract. This was deducted from the current fees (49,99 €). The credit can be seen on the first invoice.

Kind regards 

Tina

[Vamshi]

Hallo,

Danke für die update.

ich habe überpruft und es gibt 50Euro referral bonus im the erste rechnung.

Aber zum Zeitpunkt der Vertragseröffnung wurde mir gesagt, dass ich einen Empfehlungsbonus erhalten werde, aufgrund dessen es nicht notwendig ist, die Rechnung für 2 Monate zu bezahlen.

Aber jetzt kann ich sehen, dass ich den Bonus bekomme und wieder wird er als Gebühren zurückgenommen.

Was nützt es, dem Kunden zuerst den Empfehlungsbonus zu geben und ihn dann wieder als Gebühr zurückzunehmen?

Danke.

Grüße,

Vamshi T.

[Lars]

Hallo Vamshi,

dafür hast Du doch aber die Bereitstellungsgebühr gespart, die bei jeden Neukunden anfällt. Diese Beträgt regulär 49,99 Euro und ist somit sogar höher, als 2 monatliche Grundgebühren in Höhe von 19,99 Euro.

Viele Grüße

Lars