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das Paket ist unterwegs, obwohl ich nichts betsellt habe
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CE38
Giga-Genie

@vitulja 

Du wirst eine schriftliche Mitteilung bekommen haben. In dem Schreiben wird der notwendige Austausch angekündigt und erklaert. Entweder gab es ein Zustellproblem mit der Post oder du hast das Schreiben als vermeintliche Werbung nicht beachtet.

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reneromann
SuperUser

Ja, die werden unaufgefordert gewechselt, weil die Geräte so alt sind, dass sie mit den aktuellen Standards nicht (mehr) klarkommen und damit mittlerweile ein Problem innerhalb des Netzes darstellen.

 

Nur zur Verdeutlichung:

Dein EuroDOCSIS2.0-Modem kann nur einen Sende- und einen Empfangskanal benutzen - das reicht für ~40 MBit/s im Down- und ~5 MBit/s im Upload. Die nächste Geräteserie mit EuroDOCSIS3.0-Modem konnte hingegen schon 4 oder gar 8 Kanäle im Down- und bis zu 4 Kanäle im Upload bündeln - damit waren dann schon 100..200 MBit/s im Down- und 50 MBit/s im Upload möglich.

Heutige Geräte mit DOCSIS3.1-Standard - und genau so eins wirst du bekommen - bündeln noch viel mehr Kanäle und kommen damit auf rund 3 GBit/s im Download und bis zu 150 MBit/s nutzbarer Kapazität im Upload - wobei diese derzeit auf 1 GBit/s down und 50 MBit/s up per Tarif "eingeschränkt" werden.

 

Da dein bisheriges Gerät aber weder Kanalbündelung noch die neueren (effizienteren) Übertragungsverfahren von DOCSIS3.1 unterstützt, stellt es mittlerweile einen Klotz für den weiteren Netzausbau dar und wird daher kostenfrei gegen ein neues Gerät getauscht. An deinem Vertrag ändert sich dabei nichts - das ist so, als würde dir das Kabelmodem kaputt gehen und du ein Austauschgerät anfordern.

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vitulja
Smart-Analyzer

Danke an @reneromann , @CE38 und @Torsten . Es ist tatsächlich ein Modem, habe mit Umzugservice alles geklärt. Schönen Tag allen und schönes Wochenende noch

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Thomas
Moderator

Hallo vitulja,

 

da alles geklärt ist, machen wir den Beitrag zu.

 

Grüße

Thomas



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