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Gelöst! Downgrade Kabel-Internet-Phone Vertrag
Hey! Ich wollte meine aktuellen Vertrag so wie mit dem Vertreter besprochen downgraden nach 6 Monaten auf den "günstigsten" Tarif GigaZuhause 100 Kabel für 40€ wechseln. Der Vertreter hat mir damals ein Papierstück gegeben, allerdings habe ich mich g...
Gelöst! Preiserhöhung um 5 Euro nach willkür?
Hallo zusammen, warum habe ich vor einiger Zeit eine Preiserhöhung von 5 Euro auf meien 39,99 Euro GigaCableMax erhalten und zahle nun 44.99 Euro. Zwei meiner Cousins haben immer noch die 39.99 Euro? Ich dachte es wird bei jedem angehoben. Der eine i...
Gutschrift nicht eingelöst
Guten Tag, ich habe im Mai diesen Jahres einen Vertrag bei Vodafone abgeschlossen und mir wurde eine 175€ Gutschrift von der Kundenrückgewinnung versprochen. Ich habe nun soooo oft bereits telefoniert, Briefe geschrieben, Beschwerden eingereicht beim...
Mir wurde ungewollt ein falscher Vertrag abgeschlossen, Probleme mit Widerruf
Guten Tag,ich habe seit vergangenem Freitag massive Schwierigkeiten eine eigentlich simple Verträgsverlängerung durchzuführen. Ich versuche es mal chronlogisch niederzuschreiben und bitte um Hilfe. Es ging los mit einer E-Mail von Vodafone, dass ich ...
Internet ohne Kabel-TV vertrag?
Hallo zusammen, ich habe momentan Kabel-Internet aber ab 01.02.2024 die Kabel Anschluss preis wird nicht mehr in Nebenkosten. Ich brauche die Kabel anschluss nur für Internet und nutze die Kabel-TV nicht. Was bedeutet das für mich? Muss ich 9,99 Eur...
Konditionen nach auslaufenden Vetrag
Hallo zusammen,bei mir und meiner Schwiegermutter, laufen beide Festnetz und Internettarife aus.Danach besteht ja ein monatliches Kündigungsrecht. Weiß jemand aus Erfahrung, ob die Vertragskonditionen nach dem auslaufen gleich bleiben, oder sich erh...
Gelöst! Bridge Mode mit anderem Router als Modem in Hessen möglich?
Hey, bin derzeit auf der Suche nach einem neuen Internet Tarif und vor allem bei Vodafone gibt es anscheinend sehr viel zu beachten.Ich habe gesehen, dass man diverse Voraussetzungen erfüllen muss, um in Hessen als Vodafone Kabel Kunde die Vodafone S...
Gelöst! Wechsel von Telekom DSL: Normal, dass VodafoneStation vorher angeschlossen werden soll?
Ich wundere mich gerade sehr über die Vorgehensweise bei einem Wechsel von Telekom DSL zu Vodafone Kabel: Vor ein paar Tagen traf der angehängte Brief ein. Verstehe ich das richtig, dass Vodafone den Wechselauftrag noch nicht an die Telekom weitergel...
Überprüfung der Internetrechnung und Gebührenkorrektur
Sehr geehrte Damen und Herren,Ich möchte auf meine Rechnung mit der Nummer * vom 15. Dezember 2023 verweisen. Ich habe bereits eine nicht gerechtfertigte Erhöhung des detaillierten Betrags in der Rechnung festgestellt.Bitte überprüfen Sie die Rechnu...
Cadooz Gutschein versprochen - keinen erhalten
Guten Tag! ich komme aus Hessen und auch mir wurde wie einigen anderen hier bei Vertragsabschluss postalisch ein 50 € Einkaufsgutschein der Firma Cadooz versprochen, den ich bis heute nicht bekommen habe. Auf dem im Brief genannten Portal habe ich mi...
