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Gelöst! Wann kann man ein Internet Kabel Vertrag downgraden von 1000 Mbit/s auf 250 Mbit/s
Hallo liebes Vodafone Team, mein 24 monatiges Vertrag mit 1000 Mbit/s läuft noch bis zum 16.09.2024.Wann kann ich downgraden auf 250 Mbit/s?Ist das unter mein Vodafone möglich oder telefonisch? Vielen Dank für die HilfeGrüßeMonika
Fehlerhafte Rechnung, keinerlei Reaktion
Ich habe Vodafone per E-Mail an rechnungsfragen@vodefone.com geschrieben. Die Mail kam zurück mit dem Hinweis, ich solle mich an TOBI wenden. Wozu dann die E-Mail-Adresse? TOBI ist keine Hilfe, der verweist mich an eine Telefonnummer. Dort angerufen ...
Niedrige Internetgeschwindigkeit tagsüber.
Ich wende mich an Sie, um auf ein fortlaufendes Problem in Bezug auf meinen Internetdienst aufmerksam zu machen. Seit sechs Tagen erlebe ich durchgehend niedrige Internetgeschwindigkeiten tagsüber. Trotz des Abonnements eines Tarifs mit beworbenen Ge...
Keine Erstattung nach falscher Rechnung
Hallo,Ich bin im September 2023 über check24 zu vodafone gewechselt. Dabei habe ich einen 'Wechsler'-Vertrag (Kabel-BW) abgeschlossen, da der Vertrag mit meinem Altanbieter noch bis September 2024 läuft. (Mindestlaufzeit). Der Deal dabei ist, dass ic...
Resultate bei Kabel-internet nach abfrage mit sms link
Wie kann es angehen das es nach der guter Meinung Abgabe bei der abfrage von vodafon team internet schlechter wird? genauer gesagt nicht mall 10% von der Vertrags Leistung (die versprochen wurde)? Und dank denn Genius in der ceo kann man jetzt ohne s...
Gelöst! Widerruf wird nicht bestätigt
Guten Abend, ich habe am 26.12.2023 einen Vodafone Kabel-Internet-Vertrag abgeschlossen, den ich am 09.01.2024 über das Online-Widerrufsformular widerrufen habe. Leider habe ich bis heute keine Widerrufsbestätigung erhalten, was mir durchaus Sorge b...
bank detail change
Helo, I cannot register my bank details in my MyVodafone account for my cabel internet. There's an error in inputing my bank. *** @Ember24, thread moved to the correct forum board! ***
Festnetz Weiterleitung selbstständig eingerichtet?
Hallo, ich hatte einen kuriosos Problem und wollte mal fragen objemand weiß wie sowas zu stande kommen kann. Bei mir hat sich irgendwie eine weiterleitung bei besetztem Festnetz aufeine Handynummer eingestellt ohne dass ich etwas eingestellt habe.(Ke...
Aktivierungscode nicht akzeptiert
Hallo, ich habe einen Kabelvertrag von einer anderen Person übernommen und per Post die Bestätigung, sowie den Aktivierungscode und die Kundennummer bekommen. leider kann ich mit Kundennummer und Aktivierungscode den Vertrag nicht bei MeinVodafone r...
Widerruf
Hallo zusammen,ich hatte Probleme mit dem Router und eine Mitarbeiterin hat mir dann am 10.01.2024 einen Tarifwechsel für Internet und Telefon als kostenneutrale Lösung meiner Probleme angeboten. Die Angaben die sie dabei zu Kosten, Vertragslaufzeit ...
