Kabel: Tarife & Rechnung

Aktivierungscode kann nicht angefordert werden

Hallo,versuche seit längerem einen Aktivierungscode (AC) für meinen GIGA TV Vertrag zu bekommen.Eine Auftragsbestätigung ( auch ältere ) mit diesem AC habe ich leider auch nicht mehr.Wenn ich auf der Vodafone Seite einen AC beantrage erhalte ich imme...

Ausbleibende Tarif-Umstellung - keine Antwort nach mehr als 2 Monaten

Hallo zusammen, aufgrund einer seit Monaten ausbleibenden Vertragsumstellung hatte ich, nachdem etliche Telefonate und Emails mit dem Kundenservice zu keinem Ergebnis kamen, vor mehr als 8 Wochen ein schriftliche Beschwerde per Post versendet. Nach 2...

Sonderkündigung "Preisanpassung"

Hallo, hatte meinen Vertrag vorab schon gekündigt zum Vertragsende 2024. Jetzt kam vor einiger Zeit die Preisanpassung mit der Möglichkeit zur Sonderkündigung. Genau das habe ich getan, Kündigung per Post und zusätzlich über das Kontaktformul...

Change in cable contract-BW

Hi,I have recently exprienced a absolut confusion for a contract change after moving to a new flat. I asked a Vodafone shop (in BW) and they offered another contract and DSL (although it was previously Cable and I was so happy with that) as they thou...

Preiserhöhung Festnetz zum 1.08.2023

Hallo zusammen, ich möchte mich nicht an Diskussionen dranhängen und meinen Fall mal separat schildern:Ich stehe nun mit VF bzw. UM schon seit Jahren - teilweise recht massive Unstimmigkeiten durch - allerdings sind im Zuge der alternativen Preis- un...

unmögliche Kommunikationswege

in der Regel heist kommunikation das beiden Seiten die selben Wege der Kommunikation offen stehen. was Bringt KI Tobi wenn sie den Kunden nicht versteht?Wenn das was an Problem ist nicht reinprogramiert wurde?Mail 2 Sätze der Sachverhalt ist geschild...

Vertrags GigaZuhause CableMax 1000

Moin ich habe heute den oben benannten Vertrag bestellt und wollte einmal wissen wann ich mir sicher sein kann ob dieser angenommen wird bezüglich der Schufa Überprüfung. Mit freundlichen Grüßen

Router Tausch notwendig?

Habe heute telefonisch Kontakt mit Vodafone aufgenommen aufgrund der angekündigten Preiserhöhung. Mit wurde dann der alte Preis zugesichert sowie eine Erhöhung auf 100mbit. Das war eine richtig kundenfreundliche Lösung. Was mir aber nicht gesagt wurd...

Preiserhöhung - Kündigung - Mitarbeiter wollte anrufen, tat es nicht

Hallo zusammen, ich bin sicherlich nicht der einzige, der eine Preiserhöhungsmail bekommen hat. Wieso bekommt man ein definitiv schlechteres Angebot als bei der Konkurrenz?Ich habe es hier quasi schwarz auf weiß vor mir. Ich würde ja bei Vodafone ble...

FRITZ!Box berechnet obwohl Zurückgesandt

Hallo Vodafone! Wir haben in der letzten Rechnung eine Berechnung des Routers gefunden, mit guten 50 Euro da wir angeblich den Router nicht zurück gesendet haben. Nachweislich wurde der Router jedoch bereits im April an euch zugestellt.Tuesday11. Apr...

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