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Customer Number
Hello Everyone, For my new apartment I concluded my GigaZuhause 100 cables contract from verivox.de on 30.09.2023.I got order number from verivox.de: DSL-XXXXXXXXXXand reference number: *I have not received any letters or emails from Vodafone that ...
Scheduling Cable internet installation apointment
Hello, I got call from a technician to install my internet and I couldn't understand everything he was saying. He said his colleague who knew english will call be back but that hasn't happened. I asked another person to help me with the call but they...
Vertrag rechtswidrig?
Guten Tag liebe Community, Mir ist vor etwa zwei Wochen aufgefallen, dass der Kabelvertrag für meine Adresse im Februar 2023 erneuert wurde. Da wir allerdings schon viele viele Jahre Kabel Kunden bei Vodafone sind, habe ich mich gewundert wie so etwa...
Vorzeitige Kündigung wegen Umzug in einen Haushalt mit bestehenden Vodafone Vertrag
Hallo, ich ziehe demnächst um in einen Haushalt mit bestehenden Vodafone Kabel Vertrag. Ist es möglich hier eine vorzeitige Sonderkündigung zu beantragen?ich habe gelesen, dass Vodafone kulanter Weise in der Regel macht. Vielen Dank im Voraus für eur...
Gelöst! Preiserhöhung CableMax 1000
Hallo liebe Community, Bei Abschluss des Cable Max 1000 Vertrages am 19.10.2020 wurden 39,90€ monatlich vereinbart, Preiserhöhungen ausgeschlossen. Vodafon verlangt nun monatlich 5€ mehr. Ist das seriös? LG heyks
Gelöst! außerordentlichen Kündigung gem. § 57 Abs. § 4 Satz 5 TKG.
außerordentlichen Kündigung gem. § 57 Abs. § 4 Satz 5 TKG.Sehr geehrte Damen und Herren,ich habe mich entschlossen meinen Telefonie & Internetvertrag (CableMax 1000) fristlos und außerordentlich zu kündigen.Der Grund für die außerordentliche Kündigu...
More4Same
Guten Tag, Ich hatte viele Wochen Probleme mit dem Internet. Der Router gab dazu langsam den Geist auf, obwohl der gerade mal ein ein halbes Jahr alt war. Vor zwei Wochen wurde mir dann ein Routertausch angeboten und zusätzlich, aks Entschädigung...
Falscher Rechnungsbetrag - telefonische Versprechungen nichts passiert!
Vodafone schließt systematisch schriftliche Antworten bzw. Stellungnahmen aus. Auf meine schriftlichen Beschwerden wird mit einer Mail "Lassen Sie uns doch telefonieren" geantwortet. Man soll auf diese Mail antworten um weiter schriftlich verfahren z...
Reaktivierung Kabelvertrag
Hallo zusammen, ich hoffe, mir kann jemand helfen. Ich habe als MA der Firma heute meinen Vertrag Reaktivieren lassen, nun befürchte ich das dies Schief gelaufen ist. Da ich beruflich abhängig bin vom laufenden Internet, habt ihr Tipps? Ich hab die F...
Anfrage zur Erlassung der WLAN-Gebühren aufgrund von Kabelschäden (Ticket-Nummer: 003-0609764/23)
Sehr geehrtes Vodafone Kundenservice-Team,ich hoffe, diese Nachricht erreicht Sie in bester Gesundheit. Ich wende mich an Sie, um ein anhaltendes Problem mit meinem WLAN-Dienst zu schildern. Das Problem resultiert aus einem Kabelschaden in meinem Geb...
