Zusammenlegen von Verträgen

[Latax]

Hallo zusammen,

Ich habe bei Vodafonne einen Handy Vertrag sowie einen Kabelanschluß und TV. Kabel und TV haben eine eigene Kundennummer und Handy hat auch eine eigene Kundennummer.

Wenn ich versuche diese zusammen zulegen bekomme ich leider immer die Meldung das etwas schief gelaufen ist. Kann mir da irgendwer weiterhelfen?

[MC_Cord]

Hallo Latax,

mit welchem der beiden Konten meldest Du Dich bei Mein Vodafone an?

Mit dem Kabel Konto oder mit dem Mobilfunkkonto?

Gruß Cord!

[Latax]

Mit meinem Mobilfunkkonto. Aber die zugangsdaten für Kabel sind identisch.

[MC_Cord]

Hallo Latax,

änder bitte bei einem der beiden Konten den Benutzernamen und lege sie dann noch einmal zusammen.

Grüße Cord!