Menu Toggle

Aktuelle Einschränkungen

Aktuell kommt es zu folgenden Einschränkungen: 

Mein VF App bei Red+ Limitänderung  und dem Vodafone Pass

Einschränkungen mit der Telefonie bei Kabel, DSL und Mobilfunk

 

Nähere Informationen dazu findest Du im Eilmeldungsboard.

Close announcement

Internet, Telefon & TV über Kabel

Wollte nur Internet kündigen, , nun sind aber plötzlich alle Verträge gekündigt
Digitalisierer

Habe schriftlich nur den Red Internet und Phone Vertrag über das Portal gekündig.

Nun steht aber im Kundencenter, dass auch mein TV Vertrag als gekündigt in Bearbeitung ist.

 

Den TV Anschluss wollte und habe ich jedoch nie gekündigt.

 

 

Mehr anzeigen
3 Antworten 3
Highlighted
Netzwerkforscher

Guten Abend,

 

prüfe zuerst die Rückseite der schriftlichen Kündigungsbestätigung von Vodafone. Dort findest du eine genaue Auflistung, welche Produkte zu wann abgeschaltet werden.

Sollte der TV Vertrag tatsächlich gekündigt worden sein, besuche https://kabel.vodafone.de/kontakt und gib dort in das Freitextfeld "Kündigung widerrufen" ein. Folge dann den Anweisungen Smiley (fröhlich)

 

LG

Mehr anzeigen
Highlighted
Digitalisierer

so einfach ist es leider nicht.

Es gibt nur die Auswahl Widerruf KabelVertrag.

Darunter fällt aber vermutlich Internet&Telefon UND TV

 

Ich habe nie TV gekündigt und möchte auch nur TV von VF weiter behalten.

Dazu gibt es leider keine brauchbare Benutzerführung

 

Mehr anzeigen
Highlighted
Moderator

Hallo Urmelchen,

 

so wie ich das sehe, ist die Kündigung für den TV Vertrag schon wieder rückgängig gemacht wurden.

 

Grüße

Thomas

Zeigt, welche Beiträge Ihr cool findet – klickt auf „Gefällt mir“!


Alles Easy How To Hilfe !

Öffentliche Lösungen helfen allen – schreib uns daher bitte einen Beitrag statt einer unaufgeforderten PN.
Private Daten erfragen wir bei Bedarf.

Mehr anzeigen