Moin,
vielleicht kann mir hier jemand helfen.
Ich habe am 10.November über meinen Mobilfunkvertrag Fernsehen für zu Hause bestellt und auch direkt die Auftragsbestätigung per E-Mail erhalten.
Habe dann am19. November bei der Hotline angerufen und gefragt, wann mein Paket ankommen wird. Der Mitarbeiter hat den Auftrag dann nochmal wiederholt und ich habe wieder eine Auftragsbestätigung per Mail erhalten. Gestern habe ich dann nochmal bei der Hotline angerufen und die Mitarbeiterin sagte mir, dass das Paket schon in der Packstation liegt. Leider habe ich keine Sendungsnummer und auch von DHL keine Bestätigung bekommen. Die Mitarbeiterin wollte mich auch per E-Mail die Sendungsnummer zuschicken, aber habe bis jetzt nichts erhalten. Hat jemand eine Idee wie ich an meine Lieferung gelange?
