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Wieder Selbstzahler-Pauschale!
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alexwabg80
Netz-Profi

Hallo zusammen,

jetzt im Oktober wurde seitens VF mein Internet-Vertrag von 200 auf 250 MBit angepasst. So weit, so gut.

Jedoch hat sich dadurch wieder die leidige Selbstzahler-Pauschale i.H.v. 2,50 EUR auf meine Rechnung geschlichen. Ich hatte mich dazu in der Vergangenheit mehrfach melden müssen und bitte nun wieder darum, diese Gebühr einmalig auszubuchen und zukünftig nicht mehr zu berechnen.

Vielen Dank! Smiley (fröhlich)

 

LG Alex 

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1 Akzeptierte Lösung

Akzeptierte Lösungen
Stephan
Moderator

Hi alexwabg80,

 

danke für die PN mit deinen Daten. Smiley (fröhlich)

 

Ich habe diese Pauschale wieder raus genommen und eine Korrekturgutschrift dafür eingebucht. Die Gutschrift findest du dann auf der nächsten Rechnung.

 

Gruß

Stephan

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7 Antworten 7
Stephan
Moderator

Hi alexwabg80,

 

dann schicke mir mal bitte dazu eine private Nachricht mit folgenden Angaben:

 

- Vor- und Zuname

- vollständige Adresse

- Geburtsdatum

- Kundennummer

- E-Mailadresse

- Link dieses Beitrages

 

Bitte melde Dich nochmal kurz hier, wenn Du die PN geschickt hast.

 

Gruß

Stephan

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Stephan
Moderator

Hi alexwabg80,

 

dann schicke mir mal bitte dazu eine private Nachricht mit folgenden Angaben:

 

- Vor- und Zuname

- vollständige Adresse

- Geburtsdatum

- Kundennummer

- E-Mailadresse

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Bitte melde Dich nochmal kurz hier, wenn Du die PN geschickt hast.

 

Gruß

Stephan

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Stephan
Moderator

Hi alexwabg80,

 

dann schicke mir mal bitte dazu eine private Nachricht mit folgenden Angaben:

 

- Vor- und Zuname

- vollständige Adresse

- Geburtsdatum

- Kundennummer

- E-Mailadresse

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Bitte melde Dich nochmal kurz hier, wenn Du die PN geschickt hast.

 

Gruß

Stephan

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alexwabg80
Netz-Profi

Guten Morgen Stephan!

 

Ich habe dir die PN gerade geschickt.

 

LG Alex 

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Stephan
Moderator

Hi alexwabg80,

 

danke für die PN mit deinen Daten. Smiley (fröhlich)

 

Ich habe diese Pauschale wieder raus genommen und eine Korrekturgutschrift dafür eingebucht. Die Gutschrift findest du dann auf der nächsten Rechnung.

 

Gruß

Stephan

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alexwabg80
Netz-Profi

Vielen Dank für deine schnelle und unkomplizierte Hilfe, Stephan! Smiley (fröhlich)

Du kannst dann gern abschließen. 

 

LG Alex 

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Tina
Moderatorin

Mach ich, danke.

 

Ich wünsche Dir ein schönes Wochenende.

 

Liebe Grüße

Tina

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