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am 28.12.2019 14:44
Ich habe am 21.12.2019 eine GigaTV Net Box mit multiroom funktion zugeschickt bekommen mit zusätzlichem vertrag für die multiroom funktion, obwohl ich keinen vertrag hierzu abgeschlossen habe?!
Jetzt wollte ich diese zurückschicken mit einem widerruf, allerdings liegt keine paketmarke oder ein retourenschein bei. Wie verhalte ich mich jetzt?
lieben gruß
danny
am 28.12.2019 14:59
Das einfachste und umkompliziertestes ist es den widerruf per kontatkformular zu verfassen mit dem Hinweis das du es nicht bestellt hast, und bitte ein kostenlosen retor Aufkleber haben möchtest
Was nicht bestellt wurde kann Eig nicht widerrufen werden..
am 28.12.2019 15:49
,,...Was nicht bestellt wurde kann Eig nicht widerrufen werden.. ...'' hierzu verkneife ich mir jetzt mal meine Gedanken.
Könnten Sie mir bitte einen Link schicken bzw. sagen wo genau das kontaktformular zu finden wäre?
FG
Danny
am 28.12.2019 15:59
Hier der Link:
https://kabel.vodafone.de/kontakt/formular
Gruß Kurt
am 29.12.2019 07:26
Hallo dannycn,
soweit wurde ja schon alles geklärt. Hast Du noch Fragen oder kann der Beitrag geschlossen werden?
Grüße
Thomas
am 29.12.2019 09:15
Hallo. Ich sehe, dass nicht nur ich willkürlich ein Problem mit neu Verträgen habe, ohne meine bestelung.