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Aktuelle Einschränkungen

  • Mobil Es kommt zu Verzögerungen bei der Auslieferung von SMS, überregional/SMS Benachrichtigungen der Mailbox sind auch betroffen.
  • MeinVodafone im Web: Selfservice MeinVodafone im Web Registrierung/Hinzufügen von Verträgen.
  • Mobil: Aktuell kann es zu Einschränkungen, bei der Nutzung des Mobilen Hotspots bei iOS Geräten kommen.
  • Mobil: Bei Huawei Mifi Routern und Embedded Modulen, kann es zu falschen APN Einstellungen kommen. 
  • Behoben: Mobil: Einschränkungen mein Vodafone-App

Nähere Infos dazu findest Du im Eilmeldungsboard.

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Widerruf GigaTV Net Box. Retourenschein fehlt. was nun?

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Netzwerkforscher

Ich habe am 21.12.2019 eine GigaTV Net Box mit multiroom funktion zugeschickt bekommen mit zusätzlichem vertrag für die multiroom funktion, obwohl ich keinen vertrag hierzu abgeschlossen habe?!

Jetzt wollte ich diese zurückschicken mit einem widerruf, allerdings liegt keine paketmarke oder ein retourenschein bei. Wie verhalte ich mich jetzt?

 

lieben gruß

danny

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Giga-Genie

Das einfachste und umkompliziertestes ist es den widerruf per kontatkformular zu verfassen mit dem Hinweis das du es nicht bestellt hast,  und bitte ein kostenlosen retor Aufkleber haben möchtest 

 

Was nicht bestellt wurde kann Eig nicht widerrufen werden.. 

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Netzwerkforscher

,,...Was nicht bestellt wurde kann Eig nicht widerrufen werden.. ...'' hierzu verkneife ich mir jetzt mal meine Gedanken.

Könnten Sie mir bitte einen Link schicken bzw. sagen wo genau das kontaktformular zu finden wäre?

 

FG

Danny

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SuperUser

Hier der Link:

 

https://kabel.vodafone.de/kontakt/formular

 

Gruß Kurt

Bitte keine Anfragen über PN stellen!
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Moderator

Hallo dannycn,

 

soweit wurde ja schon alles geklärt. Hast Du noch Fragen oder kann der Beitrag geschlossen werden?

 

Grüße

Thomas



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#bleibtgesund

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Netzwerkforscher

Hallo. Ich sehe, dass nicht nur ich willkürlich ein Problem mit neu Verträgen habe, ohne meine bestelung. 

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