TV: Ausfall TV-Sender Heimatkanal über Sky-Geräte
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Lösung
am 21.04.2021 21:41
Hallo Forum,
als Kunde von Vodafone MeinKabel wurde vor einigen jahren in meinem Haus eine installtion erfolgreich durchgeführt. Dabei hat der Techniker am Hausübergabepunkt einen Verstärker angeschlossen und damit das Signal in das bestehende Hauskabelnetz bestehend aus vier TV/Radio Buchsen eingespeist.
Die TC/Radiobuchse (2 Anschlüsse) für den Router hat er duch eine Multimedia-Buchse (3 Anschlüsse) ausgetauscht und den Router dort über einen F-Stecker verbunden.
Nun würde ich den Router gerne an einer anderen Buchsen plazieren.
Dazu möchte ich alle 4 Buchsen durch Multimedia-Buchsen austauschen lassen.
Wer ist dafür zuständig?
Falls es Vodafone ist, wie kann ich Vodafone damit beauftragen (ohne die Hotline zu benutzen 😞 ?
Vielen Dank, MeinKabelKundX
Gelöst! Gehe zu Lösung.
am 22.04.2021 03:17
Für den Austausch bist du kostenmäßig selbst verantwortlich; nur die erste Dose wird von Vodafone im Rahmen der Erstinstallation getauscht.
am 21.04.2021 22:14
Wenn wirklich nur die Anschlussdosen getauscht werden müssen, sehe ich da keine Probleme. Irgendwelche Schlitze klopfen macht der vodafone-Techniker eher nicht. Auch für einen TV-Techniker ist es kein Hexenwerk, die Dosen ordnungsgemäß auszutauschen. Kostenlos geht es wohl bei beiden nicht...
am 22.04.2021 03:17
Für den Austausch bist du kostenmäßig selbst verantwortlich; nur die erste Dose wird von Vodafone im Rahmen der Erstinstallation getauscht.