Weniger upload ?

[Dinh]

Guten Tag!

Ich habe seit einer woche das Red&Phone Cable 200 wo ich eine upload geschwindigkeit von 12000kbits erhalten sollte. Bis zu meiner Wohnung reicht es bis 16000 aber mein Upload schwankt immer zwischen 2000-4000. Ich möchte gerne wissen woran es liegt

[Gelöschter User]

@Dinh

Beantworte bitte diese Fragen:

https://forum.vodafone.de/t5/St%C3%B6rungsmeldungen-Internet-TV/WICHTIG-gt-Wie-poste-ich-eine-St%C3%...

Gruss

Methusalem1

[Dinh]

Also ich besitze das Produkit Red Internet & Phone 200 Cable mit dem Modem FRITZ!Box 6490 Cable welches auch ein Leihgerät ist.

Das Problem wie oben beschrieben ist dass ich einen höheren Upload erwarte da bei mir bis zu 16000 kbits reichen.

Der Download ist wunderbar bei 200000 kbits aber der upload schwankt zwischen 2000-4000 kbits

Auf meinem Rechner ist habe ich Windows 10 mit 64Bit betriebssystem installiert und nutze zurzeit Google Chrome.

Dieses Problem mit meinem Upload besteht seit ca einer Woche.

 Wo genau auf der Fritzbox seite finde ich die Signalwerte genau?

[Gelöschter User]

@Dinh

Benutzeroberfläche öffnen: http://fritz.box

Internet anklicken > Kabelinformationen > Kanäle diese Werte posten (Sende und Empfangsrichtung).

Gruss

Methusalem1

[Dinh]

Da sollte es sein

https://imgur.com/a/kOBV2Lq 

ich kanns leider iwie nicht hochladen und posten

[Gelöschter User]

@Dinh

Screenshot erstellen, danach hier auf Fotos klicken und einfügen.

Gruss

Methusalem1

[Dinh]

So

[DreiViertelFlo]

Melde eine Störung bei der Hotline das geht schneller. Dein Werte sind schlecht

[Gelöschter User]

@Dinh

Die Modulation deiner Upstreamkanäle sollte bei 4xQAM 64 liegen, bei dir QPSK/3xQAM 16 dies deutet auf eine Störung im Rückweg hin (Rückwegstörer), wie @DreiViertelFlo schon schrieb kannst du jetzt eine Störung bei der Technischen Hotline (0800 5266625) melden, oder du wartest bis sich ein VF-Mod in deinem Beitrag meldet was im Moment aber einige Tage dauern kann.

Gruss

Methusalem1

[Lars]

Hallo Dinh,

hast Du schon bei den Kollegen durchgerufen?

Falls nicht, schick mir mal bitte Deine Kundennummer, Namen, Adresse und Geburtsdatum per Privatnachricht. Melde Dich kurz hier im Beitrag, sobald Du die PN geschickt hast.

Viele Grüße

Lars