Wechselprämie wie einlösen?

[slbskb]

Hallo zusammen,

ich habe einen neuen Vodafone Vertrag abgeschlossen. Mein alter Vertrag bei 1&1 läuft noch bis zum 20. Dezember 2020. Vor Abschluss des Vertrages laß ich, dass Vodafone mir die Gebühren bis zu dem Termin andem mein Vertrag mit 1&1 ausläuft erlässt. Ich habe jedoch keine Rufnummermitnahme ausgewählt, da ich das Festnetztelefon sowieso nicht nutze.

Wo kann ich die Kündigungsbestätigung von 1&1 hochladen und meine Wechselprämie so geltend machen?

Vielen Dank und viele Grüße,

Steffen

[CE38]

Du musst innerhalb von 14 Tagen das Anbieterwechselformular / Kuendigungsbestaetigung einsenden. Hast du mit deinen Vertragsunterlagen (Auftragsbestätigung) keine Infos zum Vodafone Wechselservice erhalten ?

[Grit]

Hallo slbskb,

die Voraussetzung zur Teilnahme am Restlaufzeitprogramm ist die Mitnahme der Rufnummer vom alten Anbieter. Du schreibst aber, dass Du die Rufnummer nicht mitnehmen möchtest. Damit fehlt leider die Grundlage, um am Restlaufzeitprogramm teilnehmen zu können.

Viele Grüße

Grit