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Lösung

Wechselgarantie
thoro23
Smart-Analyzer
Smart-Analyzer

Hallo,

ich habe im April eine Vertragsverlängerung inklusive Wechselgarantie (bis zum 6. Monat) zu einem kleineren Vertrag abgeschlossen. Wie kann ich diese Wechselgarantie in Anspruch nehmen?

12 Antworten 12
CE38
Giga-Genie
Giga-Genie

Du kannst das ueber die kommunizierte Rufnummer machen oder hier auf einen Mod warten - habe da etwas Geduld.

 

Bist du Vodafone West (Baden-Württemberg, Hessen und Nordrhein-Westfalen) oder Vodafone Kabel Deutschland Kunde?

Stephan
Moderator:in
Moderator:in

Hi thoro23,

 

da bist du hier schon mal richtig. Smiley (fröhlich)

 

Schicke mir bitte dazu eine private Nachricht mit folgenden Angaben:

 

Name

Adresse

Geburtsdatum

Kundennummer

Link dieses Beitrages

 

Bitte melde Dich nochmal kurz hier, wenn Du die PN geschickt hast.

 

Gruß

Stephan

Bewertet hilfreiche Beiträge mit Likes und Sternen!

Danke Stephan, ich habe dir eine private Nachricht geschrieben.

Stephan
Moderator:in
Moderator:in

Hi thoro23,

 

danke für deine Daten.

 

Welcher Tarif soll es denn werden? Zur Auswahl stehen 250 MBit/s für 39,99 Euro und 50 MBit/s für 29,99 Euro pro Monat.

 

Gruß

Stephan

Bewertet hilfreiche Beiträge mit Likes und Sternen!

Was ist denn mit dem 100 MBit/s Tarif für 34,99€? Den hatte ich bisher immer und würde den gerne wieder haben. 

Den 100er Tarif gibt es bei den neuen Tarifen nicht mehr, daher kann er dir nicht angeboten werden.

 

Du kannst nur in die Tarife wechseln die in der Auftragsbestätigung bei der Wechselgarantie aufgeführt sind. 

@DreiViertelFlo 

 

Der 100er Tarif wird fuer Neukunden auch Online wieder angeboten.

 

Bezueglich der Wechselgarantie gehen natürlich nur die in der Auftragsbestätigung genannten Tarife.

@CE38 nein online nicht.. Siehe Screenshot 

@DreiViertelFlo 

Auf der Plattform vodafone.de ist bei mir der 100er zu 19,99€/34,99€ dabei. Wird auch in der aktuellen Preisliste von 4.8.2020 aufgefuehrt.