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Antwort
Lösung
am 15.05.2020 19:52 - zuletzt bearbeitet am 16.05.2020 08:14 von Gelöschter User
Hallo liebe Community,
ich würde gerne für meinen DSL Tarif die Wechselgarantie in Anspruch nehmen und ab dem 13. Monat von 400mbit auf den 100mbit Tarif wechseln. Da ich beim telefonischen Service nicht durchkomme, könnt ihr mir hier bitte helfen?
Danke im Voraus!
Gruß
Tatjana
Edit: @Taxa Beitrag ins passende Board verschoben.
Gelöst! Gehe zu Lösung.
am 17.05.2020 19:41
Hallo Taxa,
den Wechsel auf die 100 Mbit haben wir zum 16.10. vorgemerkt. Du bekommst dann auch noch eine Bestätigung wenn es soweit ist.
Grüße
Thomas
am 16.05.2020 08:44
@moderator
Leider immer noch falsches forum. Kabel ist nicht DSL.
Warte auf ein Moderator
16.05.2020 14:13 - bearbeitet 16.05.2020 14:14
@DreiViertelFlo schrieb:
Leider immer noch falsches forum. Kabel ist nicht DSL.
Da es bei DSL keinen 400er Tarif gibt, wird es wohl Kabel sein. Auch wenn es unglücklich ausgedrückt wurde.
am 16.05.2020 17:52
Hallo Taxa,
dass sollten wir hin bekommen. Schick mir dazu bitte Deine Kundennummer, Namen, Geburtsdatum und Anschrift in einer PN. Im Anschluss daran, melde Dich bitte wieder hier im Beitrag.
Grüße
Thomas
am 17.05.2020 18:39
Sorry, natürlich Kabel, nicht DSL
am 17.05.2020 19:41
Hallo Taxa,
den Wechsel auf die 100 Mbit haben wir zum 16.10. vorgemerkt. Du bekommst dann auch noch eine Bestätigung wenn es soweit ist.
Grüße
Thomas
am 18.05.2020 13:42
Besten dank!
am 18.05.2020 14:46
Hallo Taxa,
sehr gerne.
Hast Du noch Fragen oder kann der Beitrag geschlossen werden?
Grüße
Thomas
am 20.05.2020 16:51
Keine Fragen mehr.
Alles gute!