Wechselgarantie

[Bigburli]

Hallo,
Habe morgen vor einem Jahr einen Kabeltarif 400 mit Wechselgarantie nach einem Jahr abgeschlossen.
Hatte erwartet, dass ich zu dieser Frage automatisch kontaktiert werde.
Habe aber hier im Forum gelesen, dass ich hier selbst aktiv werden muss.
Ich möchte auf den Tarif 100 reduzieren.
Könnt ihr mir hierbei helfen, da ich in der Türkei im Urlaub bin und Telefonate vermeiden möchte.
Besten Dank!

[DreiViertelFlo]

Kontaktformular nutzen.

[Stephan]

Hi Bigburli,

Du kannst entweder, wie vorgeschlagen, das Kontaktformular nutzen oder mir eine private Nachricht schicken, mit folgenden Angaben:

Name

Adresse

Kundennummer

Link dieses Beitrages

Bitte melde Dich nochmal kurz hier, wenn Du die PN geschickt hast.

Gruß

Stephan

[Bigburli]

Hallo Stephan,
habe die Angaben in zwei PN geschickt.
Danke für die Mühe.

Gruß
BigBurli

[Stephan]

Hi Bigburli,

danke für die PN mit Deinen Daten.

Ich habe den Wechsel jetzt auf den gewünschten Tarif Internet & Phone 100 Cable veranlasst.

Eine schriftliche Bestätigung bekommst Du dazu noch mit der Post.

Gruß

Stephan

[Bigburli]

Besten Dank!

Gruß
Udo

[Stephan]

Hi Bigburli,

kein Problem. Hast Du sonst noch Fragen?

Gruß

Stephan