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Aktuelle Einschränkungen

  • Kabel: Beeinträchtigung der Kabeldienste im Raum Neukalen
  • Mobil Es kommt zu Verzögerungen bei der Auslieferung von SMS, überregional/SMS Benachrichtigungen der Mailbox sind auch betroffen.
  • Mobil Es kommt zu Einschränkungen bei der Erreichbarkeit im 2G/3G/4G Bereich, als Nachwirkung der Störung von gestern.
  • MeinVodafone im Web: Selfservice MeinVodafone im Web Registrierung/Hinzufügen von Verträgen.
  • Mobil: Aktuell kann es zu Einschränkungen, bei der Nutzung des Mobilen Hotspots bei iOS Geräten kommen.
  • Mobil: Bei Huawei Mifi Routern und Embedded Modulen, kann es zu falschen APN Einstellungen kommen. 
  • Behoben: MobilEinschränkung Telefonie und Daten über 4G PLZ Gebiet 457xx, 462xx - 465xx, 48249, 486xx - 487xx

Nähere Infos dazu findest Du im Eilmeldungsboard.

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Wechselangebot > 12 Monate

GELÖST
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Netzwerkforscher
Netzwerkforscher

Hallo,
ich möchte gerne (möglichst schnell, da es Probleme gibt) von meinem derzeitigen DSL Anbieter zu Vodafone Kabel wechseln. Gekündigt habe ich bereits, leider beträgt die Restlaufzeit noch 17 Monate.
Wenn ich jetzt wechsle, kann ich dann das Wechselangebot trotzdem in Anspruch nehmen, auch wenn da steht max. 12 Monate? Wird mir dann die ersten 12 Monate die Rate erlassen, oder vom 6. bis zum 17. Monat?

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SuperUser

Du würdest bei Vodafone lediglich die ersten 12 Monate keine Grundgebühr bezahlen müssen. Danach zahlst du dann ganz normal - in deinem Fall allerdings dann beide Anschlüsse.

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8 Antworten 8
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Netzwerkforscher
Netzwerkforscher

Kleine Ergänzung: Mein aktueller (bereits gekündigter) DSL Vertrag ist natürlich nicht  bei Vodafone.

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SuperUser

Du würdest bei Vodafone lediglich die ersten 12 Monate keine Grundgebühr bezahlen müssen. Danach zahlst du dann ganz normal - in deinem Fall allerdings dann beide Anschlüsse.

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Netzwerkforscher
Netzwerkforscher

Danke für die Antwort.
Dann hätte ich jetzt noch weitere Fragen.
Ich werde mal konkret, damit die Formulierung nicht zu kompliziert wird.
Ich plane "Red Business Internet & Phone 500 Cable" mit fester IPv4.
Soweit ich bisher erfahren habe kann man das auch als Privatkunde abschließen. Natürlich wird dann noch Steuer fällig.
Aktuell gibt es ein Angebot mit 10 Euro Rabatt für die ersten 24 Monate. Außerden kostet der Vertrag in diesem Zeitraum grundsätzlich weitere 20 Euro weniger. Die Mindestlaufzeit ist ebenfalls 24 Monate und der reguläre Preis 64,90 Euro (Netto).
Wie verhält sich das jetzt in Verbindung mit dem Wechselangebot?
Gehe ich richtig in der Annahme, dass ich die ersten 12 Monate dann komplett kostenfrei bin und vom 13. bis 36. Monat 34,90 Euro zahle? Die Mindestlaufzeit beginnt ab dem 13. Monat (erneut) für 24 Monate, korrekt? Das heißt wenn ich nicht kündige, zahle ich erst ab dem 37. Monat 64,90 Euro, ist das richtig?

Oder aber verhält es sich so "ungünstig", dass ich bis zum 36. Monat gebunden bin, aber nur bis zum 24. Monat den günstigen Preis erhalte?

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SuperUser

Nein, du bist nicht länger als 24 Monate gebunden, die Freimonate zählen bereits als Mindestvertragslaufzeit. Leider ist aber auch die Preisreduktion ab Schaltung aktiv, Freimonate hin oder her.

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Netzwerkforscher
Netzwerkforscher

Ach ok, also nochmal ganz anders, danke.
Das ist aber immerhin nicht das worst-case Szenario aus meinem letzten Satz oben. Smiley (fröhlich)

Ist ja eigentlich schon großzügig genug von Vodafone das für volle 12 Monate zu erlassen, ich denke das kann man so auch akzeptieren, dass dann nicht noch der komplette Rabatt hinterher kommt.

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SuperUser

Hast du sonst noch Fragen oder können wir hier zu machen?

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Netzwerkforscher
Netzwerkforscher

Naja ich habe noch eine Frage, habe aber einen neuen Thread erstellt, weil es thematisch hier nicht ganz reinpasst:
https://forum.vodafone.de/t5/Internet-Telefon-TV-%C3%BCber-Kabel/Business-Tarif-als-Privatkunde/td-p...

Ich wollte gerade bestellen und dann ließ mich diese Checkbox zurückschrecken:
"Ich bestätige, dass ich ein Geschäftskunde bin und meine Angaben zu Firma und Rechtsform korrekt sind."

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SuperUser

Dann mach ich hier mal zu. Weiter gehts dann in deinem neuen Thread.

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