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am 27.02.2020 04:55
Hallo ich habe letzte Woche angerufen um auf giga cable max meinen Vertrag umzustellen. Der Herr am Telefon hat alles eingegeben und eine Tonband Aufnahme gemacht. Und das ich eine Auftragsbestätigung per Email und per Post erhalten soll. Es ist beides noch nicht eingetroffen. Und wenn ich mal tarifwechsel über die Seite zu mache wird mir nur der große Router angezeigt sowie Business Tarif. Und das cable max nich bei mir verfügbar wäre. Und wenn ich Verfügbarkeit prüfe wird mir nur eine 16er DSL Leitung angezeigt. Dabei hab ich 400er Kabel Leitung. Jetzt möchte ich nur wissen ist der cable max im Auftrag und bekomme noch meine Bestätigung oder nicht?
am 05.03.2020 13:17
Ich kümmer mich gerne darum.
Wenn zu einem späteren Zeitpunkt auch bei Dir bis zu 1000 Mbit/s möglich sind, kannst Du selbst entscheiden, ob Du in einen höheren Tarif wechselst. Dann gilt der dann aktuelle Tarifpreis.
Beste Grüße
Tina
am 08.03.2020 08:02
Hallo ich hatte in einem vorigen Beitrag gelesen wer vorher schon die beitragsfreien 50 mbit upload hatte bekommt sie wieder. Ich hatte sie oder hab die auch. Und würde die gerne auch so auf meinem neue cabel max Tarif auch wieder haben.
am 09.03.2020 01:28
Der Tarif hat automatisch 50 Mbit/s Upload.
Die Upload-Geschwindigkeit beträgt bis zu 50 Mbit/s
Deshalb ist diese Option völlig irrelevant.
am 09.03.2020 14:46
Hallo Defender32,
die kostenfreie Upload Option bleibt bestehen. Ich hab auch in den Auftrag reingeschaut, sie ist noch da 😉
Viele Grüße
Grit