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am 28.09.2021 09:29
Hallo,
Ich habe zur Zeit einen Vertrag "Red Internet & Phone 500 Cable" mit bestätigter Kündigung zum 21.01.2022. Mir wird als Treueangebot erneut der "500 Cable" angeboten ich möchte aber "CableMax 1000" oder "1000 Cable" oder wie auch immer das Produkt gerade heisst haben. Im Tarifwechsel-Menü werden mir aber nur Business Tarife angeboten. Was muss ich tun um eine 1000er Leitung zu bekommen?
LG
Heidrun
am 28.09.2021 11:24
ich würde es mal bei der Kundenrückgewinnung versuchen.
am 28.09.2021 12:08 - zuletzt bearbeitet am 28.09.2021 22:08 von Torsten
hallo
würde mal kündigen
wenn du kundigung bestätigung hast dann kundenrückgewinung anrufen
von vodafone release
Edit: @hantelfix Rufnummer entfernt. Bitte nicht einfach irgendwelche Rufnummern veröffentlichen, die sowieso nur temporär existieren. Danke.
am 30.09.2021 12:03
Hallo heidrun54,
wenn du schon eine Kündigungsbestätigung hast, findest du dort die Hotline des Rückgewinnungs-Teams.
Die Kollegen dort können dir sicher ein schönes Angebot machen.
Gruß
Stephan