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Frage

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Antwort

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Lösung

Wechsel zu Cabel Max
ITP
Smart-Analyzer
Smart-Analyzer

Hi zusammen,

 

leider finde ich den Thread nicht mehr, welcher genau meine Fragen beantwortet hatte. Evtl. kann mir einer aus der Community oder ein Moderator weiterhelfen.

Ich würde gerne als Bestandskunde auf die Dauerhaft 39,99€ 1000 CabelMax plus Fritzbox 4,99€ und Mobile & EuFlat 9,99 € Tarif wechseln. An meiner Adresse ist der Tarif laut Vodafone Webpageprüftool buchbar.

Wie in dem von mir nicht mehr auffindbaren Thread, habe ich auch das Problem, dass weder der Tarifwechsel noch über den Standardweg der VodafoneWebpage ich wechseln kann. 

Muss ich das alles über das Telefon bestellen, geht das auch hier über eine PN mit einem Moderator oder wie muss ich im Web vorgehen ?

 

Danke im voraus für die Unterstützung

Gruß

PHi

 

Edit: @ITP Beitrag in passendes Board verschoben.

1 Akzeptierte Lösung

Akzeptierte Lösungen
Thomas
Moderator:in
Moderator:in

Hallo ITP,

 

1. Ja

2. Ja

3. können wir nicht beeinflussen, laut AGB nur DSL Lite

4. Ja

5. Ja

6. Ja

7. Du kannst die Flat buchen, dem steht nichts im Weg.

 

Ich hoffe jetzt haben wir alles.

 

Grüße

Thomas

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Lösung in ursprünglichem Beitrag anzeigen

16 Antworten 16
Thomas
Moderator:in
Moderator:in

Hallo ITP,

 

der Wechsel ist nur an der Hotline oder hier möglich. Dazu müssen dann auch die Voraussetzungen passen. Verrätst Du mir noch aus welchem Bundesland Du kommst.

 

Grüße

Thomas  

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ITP
Smart-Analyzer
Smart-Analyzer

Ja, gerne aus Bayern.

Bin derzeit auf kabel100Phone plus 100 mbit also eigentlich 200; DE & EUFlat plus Mobile30 .

Verfügbarkeit an meiner Adress hab ich geprüft, Cable MAX ist buchbar.

Hi Thomas,

 

Danke für die Antwort.

Wenn es geht, dann würde ich es hier gleich antriggern alle anderes auch die Zusatzoptionen weg und dann 

Cable100MAX dauerhaft 39,99 mit dem Standard Modem.

plus Mobile & EuFlat 9,99 €

 

 

Danke PHi

 

 

 

ITP
Smart-Analyzer
Smart-Analyzer

Hi Thomas,

Du hattest bei Markus 53 folgendes bestätigt:

Zitat:

Die Option Homebox FRITZ!Box 6591 für 4,99€ kommt dann noch hinzu .

 

Also 39,99     + 4,99    = 44.98

                                                - 5,00     Kombi Bundle Rabat _________________________________________________________          

Endsumme   39,98 €   mtl.

Zitat Ende:

 

Also bei mir wäre es dann die

Cabel100MAX + Fritzbox 6591 als Bundle "für immer" monatlich 39,99 €,

plus die 9,99 € EU&Mobile DE Flat

Aktuelle Festnetz Rufnummern kann ich behalten und das dann für

GESAMT 49,98 € pro Monat für "immer" also mindestens die 24 Monate.

 

Dann wird es ein schneller Thread.

 

Ich hätte dann evtl. sogar noch jemanden der auch wechseln würde, derzeit aber nur die 30er Kombi nutzt, was ja egal sein müsste. Könnte er Dich dann auch gleich per PN hier kontaktieren ? 



Gruß

PHi

 

 

 

Thomas
Moderator:in
Moderator:in

Hallo ITP,

 

ja genau so würde das mit der Umstellung bei Dir werden. Wichtig wäre noch das einmalige Entgelt von 9,99 Euro zu erwähnen. Schick mir bitte Deine Kundennummer, Namen, Geburtsdatum und Anschrift in einer PN. Im Anschluss daran, melde Dich bitte wieder hier im Beitrag.

 

Wenn Du da noch jemanden hast, dann möchte er bitte eine eigenen Beitrag eröffnen. Unaufgeforderte PN werden nicht berücksichtigt bzw. bearbeitet.

 

Grüße

Thomas

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ITP
Smart-Analyzer
Smart-Analyzer

Servus Thomas,

 

Stimmt die 9,99 hatte ich irgendwie verdrängt und kommen einmalig dazu.

Wie gewünscht PN habe ich Dir gesendet. 

 

Der Kollege hat den Upgrade bereits per Hotline durchgeführt. Ich war ihm zu langsam.

 

Danke

PHi

Thomas
Moderator:in
Moderator:in

Hallo ITP,

 

grundlegend ist der Wechsel machbar. Einzig die Optionen Best Mobile und Eu Flat plus sind nicht mehr möglich. Die werden so auch leider nicht mehr angeboten. Bei der EU Flat können wir eine neuere Variante zu 4,99 Euro anbieten.

 

Grüße

Thomas

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ITP
Smart-Analyzer
Smart-Analyzer

Hi Thomas,

 

sorry zuviel Arbeit derzeit, deshalb jetzt erst Feedback.

 

Schade laut Web Mobile & Euro-Flat plus für 9,99 noch buchbar .

OK da dem nicht mehr so ist, dann einfach erst mal die Bestellung

 

Cabel1000MAX + Fritzbox 6591 als Bundle " für immer" monatlich 39,99 €,

plus einmalig die 9,99 € Wechselgebühr

Aktuelle Festnetz Rufnummern kann ich behalten und das Paket dann für

GESAMT 39,99 € pro Monat für "immer". 

 

Wenn ich das so richtig wiedergegeben habe Go.

 

Gruß

PHi

 

Eventuelle Zusatzoptionen kann ich ja immer noch später dazu buchen.

 

 

Stephan
Moderator:in
Moderator:in

Alles klar, dann machen wir den Wechsel so fertig.

 

Es gibt dann auch noch eine entsprechende Bestätigung für dich.

 

Gruß

Stephan

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ITP
Smart-Analyzer
Smart-Analyzer

Hi Stephan,

 

soweit fast alles gut. Paket kam heute an und die schriftliche Bestätigung des Wechsels.

Nur leider mit dem Standard KabelModem, nicht wie im Thread explizit erwähnt die Fritzbox 6591 im Bundle ohne Aufpreis. 

Gibt es für die Fritzbox Lieferschwierigkeiten, falls ja wie und bis wann läuft dann der kostenfreie Austausch der Hardware ab, oder ist hier etwas schiefgelaufen?

 

Danke

Gruß

PHi