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Frage
Antwort
Lösung
am 14.03.2019 21:28
Ich möchte gerne wissen wie es sein kann als Bestandskunde wird mir im Kundenportal beim Wechsel zu Red Internet & Phone 1000 ein monatlicher Betrag von 69,99€ angezeigt, sehe ich als Neukunde nach, werden mir die ersten 12 Monate 19,99€ und danach 49,99€ angeboten.
Kann es sein das man als Bestandskunde benachteiligt wird, oder muss man erst kündigen und wieder einen Neuvertrag abschliessen um in diesen Genuss zu kommen.
Mfg
Gelöst! Gehe zu Lösung.
am 14.03.2019 21:32
am 14.03.2019 21:32
am 14.03.2019 21:59
am 14.03.2019 22:07
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am 14.03.2019 22:24
am 15.03.2019 08:04
Freiwillig geschenkt wird dir bei Vodafone auch als langjähriger Kunde und mit mehreren Verträgen nichts freiwillig, sei dir gewiss, dass kenne ich aus eigener Erfahrung. 😉
Allerdings zeigt man sich relativ kulant bei der Kundenrückgewinnung.
am 15.03.2019 20:48
am 04.04.2019 21:52
Danke Stephan
Mal noch was anderes, ist mir die Tage eingefallen, die FritzBox 6591 Cable, ist dort die AVM Firmware drauf oder eine abgeänderte Firmware von Vodafone?
am 08.04.2019 08:31
Hallo u_v_m,
auf der 6591 ist eine von Vodafone-Version der Firmware aufgespielt, damit Du alle Vorteile des Anschlusses nutzen kannst.
Viele Grüße, Manu