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Antwort
Lösung
am 26.09.2020 14:29 - zuletzt bearbeitet am 26.09.2020 14:33 von CommunityTeam
Hallo,
ich würde gerne in den Cablemax 1000 bzw 500 Tarif DSL + Telefon für 39,99€ wechseln .
Kann ein Mod überprüfen, ob das möglich ist?
VG,
Patrick
Gelöst! Gehe zu Lösung.
am 28.09.2020 18:00
HalloPBreuer,
der Wechsel ist nicht möglich. Die 300 Mbit/s gibt es nur als Businesstarif und das auch erst seit April 2020. Das heißt, Du bist noch in der Mindestvertragslaufzeit. Ein Wechsel in Privatkundentarife ist nur zum Ende der Laufzeit möglich. Für Businesskunden gibt es diesmal keinen CableMax-Tarif, tut mir leid.
Viele Grüße
Grit
am 26.09.2020 16:20
Hallo @PBreuer
Der Wechsel von einem Businessvertrag auf einen Privatvertrag ist erst zu Ende der Mindestvertragslaufzeit möglich.
am 28.09.2020 18:00
HalloPBreuer,
der Wechsel ist nicht möglich. Die 300 Mbit/s gibt es nur als Businesstarif und das auch erst seit April 2020. Das heißt, Du bist noch in der Mindestvertragslaufzeit. Ein Wechsel in Privatkundentarife ist nur zum Ende der Laufzeit möglich. Für Businesskunden gibt es diesmal keinen CableMax-Tarif, tut mir leid.
Viele Grüße
Grit