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Antwort
Lösung
am 26.11.2021 18:13
Hallo,
ich bin hier das zweite Mal von einem mehrwöchigen Ausfall Internet/Telefon mit Kabelvertrag (Cable1000 Max oder so) betroffen.
Die Entstörung hängt mal wieder an einer Rückwegstörung, die Verursacher sind bereits lokalisiert, aber reagieren nicht. Vorher kann die Störung nicht behoben werden. Aktuell bin ich 12 Tage ohne Internet und Telefon, es wird knapp sich mit Handy-Hotspots über Wasser zu halten.
Bei DSL gibt es solche langwierigen Störungen nicht, weil man einfach den Port des Störers sperren kann.
Daher meine Frage: ist es möglich, von einem Vodafone Kabel-Produkt auf DSL zu wechseln?
Ich nutze die Leitung hier auch beruflich und muss solch lange Unterbrechungen für die Zukunft einfach ausschliessen. Würde ja bei VF bleiben, aber nur wenn sie mich auf DSL umstellen.
Anyone?
Thx
Peter
am 26.11.2021 18:17
am 26.11.2021 18:19
Es kommt drauf an, wenn Vodafone Kabel verfügbar ist gibt es eigentlich nur Kabel Internet, da es günstiger ist.
DSL ist teurer für Vodafone und auch für dich.
Da musst du dich an das Beschwerdemanagment wenden, keine Ahnung ob die mods das einfach so arrangieren können.
Ich weiss das es bei einer Ausserordentlichen Kündigung mal ging. Aber als ich dann meine zweite Ausserordentliche Kündigung geschrieben hatte, konnte ich nicht auf Vodafone DSL wechseln.
Kann wie gesagt auch sein das es nicht möglich ist.
am 26.11.2021 18:37
Ok, dann mach ich entweder eienen neuen Vertrag mit VF über DSL (parallel zu Kabel den ich dann kündige) oder, wenn sie da rum zicken, schliesse einfach einen bei den Magentern ab, sch@iss auf die Kohle bis zum Vertragsende.
Aber vielleicht interessiert sich VF ja doch für Kundenbindung 😉
am 26.11.2021 19:41
Wenn du jetzt ein Vodafone DSL Vertrag abschließt wird der meines Wissens nach auf Kabel umgeschrieben.
Warte doch auf n mod was der dazu sagt.