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Frage
Antwort
Lösung
am 27.12.2018 17:09
Hallo,
mein Vertrag Kabel Internet&Phone 10 läuft seit November 2013 und wird mir jetzt doch deutlich zu langsam.
1.) Kann ich in den Red Internet&Phone 50 wechseln?
2.) Wie viel kostet mich der neue Tarif monatlich?
3.) Verlängert sich meine Vertragslaufzeit?
4.) Muss mein WLAN Kabelrouter CBN CH6640E dafür ausgetauscht werden?
5.) Kommen zusätzliche Kosten auf mich zu?
Mit freundlichen Grüßen und Vielen Dank schon mal für die Hilfe!
am 27.12.2018 17:58
am 27.12.2018 18:02
Danke, aber wenn sich die Vertragslaufzeit verlängert, muss ich wohl oder übel bis November ´19 mit dem Vertrag auskommen. 😞
am 27.12.2018 18:34
am 28.12.2018 18:55
Hallo Tobi93,
ein großer Teil der Fragen ist ja schon geklärt. Wenn Du ein Upgrade machst (also wie in Deinem Fall von 10 Mbit auf 50 Mbit) ist das unabhängig von der Laufzeit möglich. Wichtig ist für Dich, die Laufzeit beginnt ab dem Tag der Umstellung von vorn und beträgt 24 Monate.
Die Hardware muss in Deinem Fall auch nicht getauscht werden. Es fallen keine zusätzlichen Kosten an.
Grüße
Thomas