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Frage

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Antwort

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Lösung

Wechsel auf Vodafone CableMax 1000
Sch_B
Mastermind
Mastermind

Hallo,

ich habe vor einem Monat ca. auf CableMax 500 gewechselt da das zu dieser Zeit die max. Geschwindigkeit war.

Heute mal so aus langeweile nachgeschaut und siehe da nun ist CableMax 1000 verfügbar

Meine Frage nun ist:

kann ich nun auch noch auf CableMax 1000 wechseln da die Aktion ja noch bis 05.04.2020 gilt

es müssen auf jedenfall wenn ein Wechsel geht wieder alle gebuchten Optionen übernommen werden (siehe auch Anhang)

da ja die HomeBox Fritz!Box 6591 vorhanden ist (MietBox) und wenn die gebuchten Optionen so wie diese jetzt vorhanden sind bestehen bleiben

besonders der Kombi Rabatt Smiley (überglücklich)

sie auch Beitrag CableMax 500 + Kombi Rabatt 5€  

 

dann kann ein Wechsel durch einen Moderator durchgeführt werden

 

vielen DANK schonmal im voraus

Sch_B

 

 

 

 

1 Akzeptierte Lösung

Akzeptierte Lösungen
Thomas
Moderator:in
Moderator:in

Hallo Sch_B,

 

der Bundle Rabatt ist auch wieder drin. Dann haben wir ja alles erledigt, oder?

 

Grüße

Thomas

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Lösung in ursprünglichem Beitrag anzeigen

9 Antworten 9
Thomas
Moderator:in
Moderator:in

Hallo Sch_B,

 

an den Optionen ändert sich bei einem Tarifwechsel nichts. Den kannst Du auch direkt über das Kundenportal selbst beauftragen.

 

Grüße

Thomas

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@Thomas 

vielen DANK für die Info

es geht Mir hauptsächlich um diese 2 Sachen die bei der "Zusammenfassung  Deiner Kosten" im KundenPortal deaktiviert werden/sind :

Monatlicher Kombi Rabatt für Internet, Phone und TV Kunden: 5 €

Upload Option 50

(siehe auch Anhang)

 

wenn ich das über das Kundenportal mache dann muß ich mich trotzdem hier wieder melden das es von einem Moderator wieder dazugebucht wird

bei CableMax 500 habe ich es telefonisch veranlasst und dann fehlte der KombiRabatt

siehe auch Beitrag: CableMax 500 + Komi Rabatt 5€ 

darum wollte ich es hier gleich durch einen Moderator/eine Moderatorin veranlassen und der Kombi Rabatt 5€/Upload50 gleich ohne weiters nachhaken wieder hinzugefügt wird

 

vielen DANK schonmal im voraus

 

m.f.g.

Sch_B

 

 

 

 

Der 50er upload kann nicht hinzugefügt werden, ist ja schon inkl. 


@DreiViertelFlo  schrieb:

Der 50er upload kann nicht hinzugefügt werden, ist ja schon inkl. 


Sorry das habe ich ich so von meinen Notizen was ich vorher gemacht habe mit reinkopiert Mir ging/geht es wie immer "nur" um den KombiRabatt da es immer bei jedem Vertragswechsel  neu eingetragen werden muß

 

@Thomas 

ich mach das nunmal über das Kundenportal

wegen dem Kombi Rabatt melde ich mich dann hier wieder

 

--> EDIT<--

Tarifwechsel wurde erfolgreich durchgeführt ........... (siehe Anhang)

 

Thomas
Moderator:in
Moderator:in

Hallo Sch_B,

 

der Bundle Rabatt dürfte da auch nicht rausfallen. Warte mal ab bis der Wechsel durch ist und dann sehen wir weiter.

 

Grüße

Thomas

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@Thomas 

der Tarifwechsel scheint durchzusein

soweit alles OK

in gebuchte Optionen wird bis auf den KombiRabatt "wieder" alles aufgeführt (siehe Anhang)

kann man diesen BITTE wieder hinzufügen.

Daten müssten ja vom Wechsel auf CableMax500 noch vorhanden sein.

 

Tina (Moderatorin) schrieb dazu:

Mehr anzeigen

natürlich sind die Tarife weiterhin für den Rabatt berechnet. Auf Grund der zwei Kundennummern und verschiedenen Vertragsinhabers wird das bei einem Tarifwechsel wohl immer wieder passieren. Dann können wir es natürlich wieder nachträglich einbuchen. Entschuldige die Umstände.

 

Beste Grüße

Tina

 

im voraus schonmal vielen DANK für die Hilfe

m.f.g.

Sch_B

 

 

 

Thomas
Moderator:in
Moderator:in

Hallo Sch_B,

 

der Bundle Rabatt ist auch wieder drin. Dann haben wir ja alles erledigt, oder?

 

Grüße

Thomas

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@Thomas  schrieb:

Hallo Sch_B,

 

der Bundle Rabatt ist auch wieder drin. Dann haben wir ja alles erledigt, oder?

 

Grüße

Thomas


@Thomas 

Bundle Rabatt wieder drin

ist also alles erledigt

 

vielen DANK für alles

m.f.g.

Sch_B

Lars
Ex-Moderator:in
Ex-Moderator:in

Hi Sch_B,

 

super, Danke fürs Feedback. Dann mache ich hier mal zu. Sollte mal wieder etwas sein, weißt Du ja, wo Du uns findest.

 

Viele Grüße

Lars

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