TV: Kabelfernsehen wird Mietersache. Jetzt handeln!
Deine Störung ist nicht dabei? Dann nutz unseren Störungsfinder!
TV: Kabelfernsehen wird Mietersache. Jetzt handeln!
Deine Störung ist nicht dabei? Dann nutz unseren Störungsfinder!
Frage
Antwort
Lösung
am 15.07.2020 11:25
Hallo,
ich versuche schon seit geraumer Zeit, an einen HD-Recorder zu kommen. Ein Wechsel zu GigaTV Cable war nicht das gelbe vom Ei, da es da noch ein Problem mit Sky gab. Da ich dort ebenfalls noch ein "altes" Paket besitze, wollen die das nicht auf die Giga-Box umbuchen. Also würde ich gerne meinen alten SD-Recorder "umtauschen" in einen HD-Recorder. Der Anschluss nennt sich "Digitaler Kabelanschluss+" mit "Kabel Komfort HD", was es so wohl nicht mehr gibt. Nun sehe ich in meinem Account als "Zusatzoption" "Vodafone TV Cable", womit man HD empfangen kann, enthalten ist wohl auch ein HD-Recorder. Meine Frage: Kann ich zu diesem Tarif wechseln, wenn ja wie? Ich hoffe, einer der Mod hier kann mir helfen.
Danke schon mal.
Gruß
Andreas
am 15.07.2020 18:24
Hi andi1389,
wenn Dir Vodafone TV in Deinem Kundenportal angeboten wird, kannst Du es einfach dazu buchen.
Eine Umstellung würde da preislich keinen Unterschied machen.
Gruß
Stephan
am 17.07.2020 13:36
Hallo Stephan,
ich habe vorgestern die Option Vodafone Cable gebucht. Jetzt habe ich ein paar Fragen ob ich das richtig verstehe:
Ich habe jetzt zwei Verträge:
Ist das so richtig? Ich nehme an, die 14,99 sind quasi für den Kabelanschluss und die 9.99 für das HD-Fernsehen.
(Mit Umbuchen meintest Du wahrscheinlich auf Vodafon Connect für 15,00). Ich habe jetzt auch eine zweite Smartcard bekommen. Ist es möglich, meinen Vertrag auf die alte Karte zu buchen? Das würde mir evtl. ein Telefonat mit Sky ersparen.
Den alten SD-Receiver und die alte Smartcard muss ich nicht zurückschicken, nehme ich mal an.
Eine letzte Frage: Bei einem vorherigen Wechsel(-versuch) zu GigaTV mit HD-Premium nannte man mir einen Preis von 10,70 für den Anschluss. Dies sei eine Vereinbarung mit der Wohnungsbaugesellschaft. Gilt dieser Preis nur für GigaTV mit HD-Premium? Oder hätte ich eine Chance, diesen Preis auch für das jetzige Paket zu bekommen?
Danke schon mal im Voraus.
Andreas
am 17.07.2020 17:29
Hi andi1389,
im Prinzip genau so, wie Du geschrieben hast.
Der SD-Rekorder bleibt Dir dann als Zweitgerät., den musst Du nicht zurück schicken Ein Umstellen auf TV-Connect mit Vodafone TV fand ich hier unnötig.
Den Anruf bei Sky kann ich Dir leider nicht ersparen. Ich kann die alte D1-Smartcard kann ich nicht in den neuen Receiver einbuchen. Die Kollegen von Sky brauchen eigentlich nur die neue Smartcardnummer.
Ja es gibt so eine Preisvereinbarung. Dazu müsste dann aber der alte Kabelanschlussvertrag von Dir gekündigt werden. Der SD-Rekorder samt Smartcard müssten dann an uns zurück.
Gruß
Stephan