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Aktuelle Einschränkungen

  • Mobil Es kommt zu Verzögerungen bei der Auslieferung von SMS, überregional/SMS Benachrichtigungen der Mailbox sind auch betroffen.
  • MeinVodafone im Web: Selfservice MeinVodafone im Web Registrierung/Hinzufügen von Verträgen.
  • Mobil: Aktuell kann es zu Einschränkungen, bei der Nutzung des Mobilen Hotspots bei iOS Geräten kommen.
  • Mobil: Bei Huawei Mifi Routern und Embedded Modulen, kann es zu falschen APN Einstellungen kommen. 

Nähere Infos dazu findest Du im Eilmeldungsboard.

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Wechsel auf Cable Max1000

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Smart-Analyzer

Hallo zusammen,

ich interssiere mich für den angebotenen Umstieg auf cable max 1000 für 39,9.  Vodafone-Email dazu und auch den Hinweis in der Vodafone-App habe ich bekommen, ich muss mich dafür bei der kostenlosen Hotline (Nummer in der App und im Email leicht anders) zu melden. Da komme ich aber leider  bei beiden Nummern einfach nicht durch....

Hat das problem noch jemand anders?  Oder kann man auch anders wechseln, wie in anderen Thread hier?

 

Danke und Grüße

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6 Antworten 6
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Moderatorin

Hallo Hiasinger,

 

ob Du auf CableMax wechseln kannst, hängt vom aktuell laufenden Vertrag ab. Ich schaue mir das gerne an. Sende mir eine private Nachricht mit Deinem Namen, der vollständigen Anschrift, der Kundennummer und Deinem Geburtsdatum. Wichtig: Melde Dich anschließend wieder hier im Beitrag.

 

Viele Grüße

Grit



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Smart-Analyzer

Hallo Grit,

 

PN ist raus.

 

Danke

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Moderatorin

Hallo Hiasinger,

 

Du kannst in den Tarif Vodafone CableMax 1000 für 39,99 Euro monatlich wechseln. Der Wechsel kostet einmalig 9,99 Euro und die Mindestvertragslaufzeit startet mit 24 Monaten neu. Dein Kabelrouter wird auch ausgetauscht und Du bekommst einen neuen zugeschickt. Wenn Du damit einverstanden bist, kümmere ich mich darum.

 

Viele Grüße

Nancy



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Smart-Analyzer

Hallo nancy,

danke für deine Antwort. Um was für einen Router handelt es sich dann?

 

Gruß

Hiasinger

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Moderatorin

Hallo Hiasinger,

 

Du würdest dann unsere Vodafone Station bekommen.

 

Viele Grüße

Nancy



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Moderatorin

Hallo Hiasinger,

ich habe alle Daten von Dir vorliegen. Deinen Tarif habe ich wunschgemäß auf Vodafone CableMax 1000 für 39,99 Euro monatlich umgestellt. Du bekommst dann auch eine Bestätigung mit Deinen Tarifdetails und allen weiteren Hinweisen. Dein bisheriges schickst Du uns dann folgende Adresse:

Vodafone Kabel Deutschland GmbH
c/o DHL Paket
Am Tower 222
90475 Nürnberg

Sobald Dein neues Gerät bei Dir ist und Du es angeschlossen hast, kannst Du Deinen neuen Tarif nutzen.

Viele Grüße
Nancy



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