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Lösung
am 22.01.2020 21:19
Hallo,
wir haben unseren alten Red Internet & Phone 400 Vertrag auf einen Red Internet & Phone Business 500 Cable Vertrag umgestellt, allerdings benötigen wir nur den WLAN Router, damit wir diesen in den BridgeModus stellen können. Bei der FritzBox die wir noch haben ist dies nicht mehr möglich.
Die Telefonie wird nicht benötigt.
Können wir das Endgerät auf ein WLAN Router tauschen, anstelle der FritzBox?
Bzw. kann in einen anderen Tarif z.B. Red Internet Business gewechselt werden?
Gruß Thomas
Gelöst! Gehe zu Lösung.
am 24.01.2020 16:09
Danke für die klare Antwort.
Dann muss ich leider Wiederrufen und auf das Laufzeitende des Vertrags warten um auf den "Modem Router" zu wechseln.
Eine Fritzbox kaufen ist leider nicht mehr möglch, da ab der Version X.X es nicht mehr möglich ist, die FritzBox in den BridgeModus zu stellen.
23.01.2020 00:06 - bearbeitet 23.01.2020 00:08
Die Fritzbox ist vertragsbestandteil bei Internet und Telefon. Ein standart Router gibt es nur ohne Telefon.
Ein downgrade geht nur nach 24monaten Vertraglaufzeit, könnt ihr den Wechsel sonst stornieren? War es innerhalb der mvlz ein Upgrade oder ist die mvlz vorbei?
am 23.01.2020 07:01
Wechsel kann ich innerhalb von zwei Wochen noch stornieren.
Ist es denn ein Downgrade wenn der neue Vertrag mehr kostet?
Also der Wechsel von Phone&Internet 400 auf Internet Business 500 mit fester IP oder Internet Business 1000 mit fester IP.
Es war übrigens ein Wechsel innerhalb der Vertragslaufzeit.
am 23.01.2020 10:55
Hi Thomas106,
der Widerruf des Tarifwechsels ist innerhalb von 14 Tagen möglich. Allerdings kann ich jetzt schon beantworten, dass der Wechsel auf einen reinen Internettarif innerhalb der Laufzeit nicht möglich ist. Dies wird trotz eventuell höheren Preises als Downgrade gewertet, da ein Bestandteil des Produktes entfallen würde.
Viele Grüße
Lars
am 23.01.2020 10:59
Als Abhilfe kannst Du dir ein eigene Fritzbox kaufen
am 24.01.2020 16:09
Danke für die klare Antwort.
Dann muss ich leider Wiederrufen und auf das Laufzeitende des Vertrags warten um auf den "Modem Router" zu wechseln.
Eine Fritzbox kaufen ist leider nicht mehr möglch, da ab der Version X.X es nicht mehr möglich ist, die FritzBox in den BridgeModus zu stellen.
am 25.01.2020 20:26
Hallo Thomas106,
eine andere Lösung gibt es da leider nicht. Wenn soweit alles geklärt ist, kann der Beitrag geschlossen werden?
Grüße
Thomas
am 26.01.2020 08:48
Ja kann geschlossen werden. Dank.
am 27.01.2020 13:01
Hallo Thomas106,
dann mach ich ein Schloss an Deinen Beitrag.
Viele Grüße
Nancy