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am 29.11.2021 17:04
Hallo, ich hab zum 07.10 zu 1und1 gewechselt. ich hab den service bei 1und1 beansprucht in dem ich denen quasie erlaube für mich zu kündigen. soweit alles gut. allerdings hab ich jetzt vor ein paar tagen eine rechnung erhalten, die das "digital tv basic" paket beinhaltet. der internet vertrag ist nicht gelistet. jetzt frag ich mich muss man internet und tv seperat kündigen ? weil ein schreiben von vodafone hab ich gekriegt, in dem steht, dass ich doch bitte die hardware zurückschicke ( also router und smartcard ). sprich ich kann ja gar kein tv mehr gucken, bis auf ard und zdf
am 01.12.2021 20:56
wie kann man die mods denn kontaktieren ?
am 01.12.2021 21:41
Du musst warten, bis sie sich hier im Beitrag melden. Das kann schon ein wenig dauern.
Gruß Kurt
am 02.12.2021 08:43
Hallo Tobbel2,
die Kündigung reichst Du bitte über unser Kontaktformular ein. Du bekommst dann eine Bestätigung wenn sie bearbeitet wurde.
Grüße
Thomas
am 02.12.2021 13:43
ok danke. was ist denn wenn ich nicht weiß wie das mit der kündigungsfrist ist ? schreib ich dann in dem schreiben "zu sofort" oder "zum nächstmöglichen zeitpunkt" ?
am 02.12.2021 17:35
Nächst möglich Zeitpunkt schriebst rein