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am 10.07.2020 17:26
Guten Tag,
Hatte erst ein Anbieterwechsel von 1 und 1 zu Vodafone. Habe das Paket RED cable und phone 50 gebucht. Jetzt bei der ersten Abrechnung wurde mir TV vonnect zusätzlich abgebucht geht's jemand genauso. Kann ich das widerrufen hab das ja nicht gebucht.
Mit freundlichen Grüßen
Daniel A.
am 12.07.2020 11:38
Hallo Danielos90,
erst einmal herzlich willkommen in unserer Community. Schön, dass Du hier bist.
Es wurde bereits einiges zu TV Connect geschrieben. Bei sogenannten Durchleitungsverträge wird der TV Vertrag in der Regel nicht mit uns, sondern dem Netzbetreiber abgeschlossen. Lass mich mal schauen, wie die Sachlage bei Dir ist. Sende mir in einer Privatnachricht Deine Kundennummer, Name, Geburtsdatum und Anschrift zu.
Sobald Du mir Deine Daten geschickt hast, melde Dich bitte noch einmal kurz in Deinem Beitrag.
Beste Grüße
Tina
am 12.07.2020 21:38
In wurde verschickt.
Gruß daniel
am 14.07.2020 08:32
Hallo Danielos90,
ich habe nachgesehen und Du hast noch einen Vertrag über GigaTV. Für diesen benötigst Du einen Kabelanschluss als Voraussetzung.
Viele Grüße
Nancy