Vodafone Wechsel auf Buisness Vertrag

[Babsij]

Hallo ich wollte gestern meinen Vodafone Vertrag von normal DSL 200.000 auf Buisness 200.000 mit fester IP wechseln. Dies hab ich auch so eingegeben.

Leider habe ich bisher keine Bestätigung per E-mail bekommen und auf der Webseite ist der Vertrag noch der Alte. Nur die Wechselfunktion existiert heute nicht mehr. Gestern existierte sie noch.

Könnt ihr mir da weiterhelfen? Ist der Wechsel nun in Bearbeitung oder muss ich noch was machen?

Liebe Grüße,
Babsi

[Stephan]

Hi Babsij,

wenn Du den Wechselbutton nicht mehr zur Verfügung hast, sollte der gewünscht Wechsel jetzt in Bearbeitung sein.

Das dauert dann immer ein paar Tage, bis die abschließende Bestätigung versandt wird.

Gruß

Stephan