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am 15.05.2020 12:43
Hallo zusammen,
habe vor knapp zwei Stunden mein Internet versucht zu aktivieren. Leider war nach einer Stunde entgegen der Aussage des Herrn von der Hotline kein Internet aktiv. Habe nach der Stunde den Router vom Strom genommen und seither wieder über eine halbe Stunde am laufen. Die Rote LED ist noch immer am blinken. Hat jemand eine Idee woran es liegen könnte das ich kein Internet bekomme? DIe Kabel stecken auch richtig, versprochen.
LG
Sebastian
am 16.05.2020 09:08
Hallo @_Sebastian,
ruf den Kundenservice (0800 2787000) und melde Self-Install fehlgeschlagen, die sollen einen Techniker schicken der den Anschluss einrichtet.
Gruss
Methusalem1
am 19.05.2020 12:48
Konntest du in der Zwischenzeit etwas über den Kundenservice erreichen?
Gruss
Methusalem1