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am 07.05.2019 20:13
Hallo zusammen,
ich bin Neukunde bei Vodafone / Kabeldeutschland.
Es gab bei der Vertragsunterzeichnung ein paar Optionen, die man kostenlos mitgenommen hat bzw. die einem "empfohlen" wurden.
Dabei handelt es sich um die Pakete:
* Vodafone HD Premium Cable
* Vodafone Sicherheitspaket
Das "Vodafone HD Premium Cable" Paket konnte ich sehr einfach über die Webseite kündigen. Bei dem Sicherheitspaket hingegen, wird "Option kündigen" zwar in der Hilfe angezeigt, beim Klick darauf, kommt man aber nur auf die Übersichtsseite. Da ich schon etliche Beträge gesehen habe, bei denen die Moderatoren zur Hilfe standen, hoffe ich, dass es bei mir auch so läuft.
Würde mich über Hilfe freuen und dieses Paket gern kündigen.
Viele Grüße
Tobias
Gelöst! Gehe zu Lösung.
am 08.05.2019 11:20
Hallo Tobias,
Du kannst das Sicherheitspaket über das Kontaktformular kündigen. Versuch das mal bitte.
Grüße
Thomas
am 08.05.2019 11:20
Hallo Tobias,
Du kannst das Sicherheitspaket über das Kontaktformular kündigen. Versuch das mal bitte.
Grüße
Thomas