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Lösung
07.08.2020 13:08 - bearbeitet 07.08.2020 13:09
Guten Tag miteinenander,
ich würde gerne meinen aktuellen Vertrag zum Frühestmögliches Vertragsende kündigen. Wenn ich davor schon eine Bestellung aufgebe für einen neuen Vertrag. Wann wird der Router immer so verschickt? Würden wir theoretisch paar Tage ohne Internet da sitzen?
Liebe Grüße
Kerstin M.
Gelöst! Gehe zu Lösung.
07.08.2020 13:23 - bearbeitet 07.08.2020 13:27
Der Router wird an dem Tag des Vertragsbeginns verschickt, ich würde mir dann eben denn neuen Vertrag ein paar Tage vorher beginnen lassen. Dann hast du keinen Ausfall. Du kannst denn neuen Router auch dann anschließen, wenn dein alter Vertrag noch läuft.
Ich würde erst den alten Vertrag kündigen und warten was die Kundenrückgewinnung mir dann für ein Angebot macht. Vielleicht brauchst du dann gar keinen neuen Vertrag.
Gruß Kurt
am 07.08.2020 13:16
Warum willst du den alten Vertrag denn kündigen? Und eines muss dir klar sein, eine Rufnummernmitnahme ist so nicht möglich.
Gruß Kurt
am 07.08.2020 13:19
Ich weiß. Die Rufnummern sind nebensache. Da man bei einem neuvertrag bares Geld sparen kann / könnte
07.08.2020 13:23 - bearbeitet 07.08.2020 13:27
Der Router wird an dem Tag des Vertragsbeginns verschickt, ich würde mir dann eben denn neuen Vertrag ein paar Tage vorher beginnen lassen. Dann hast du keinen Ausfall. Du kannst denn neuen Router auch dann anschließen, wenn dein alter Vertrag noch läuft.
Ich würde erst den alten Vertrag kündigen und warten was die Kundenrückgewinnung mir dann für ein Angebot macht. Vielleicht brauchst du dann gar keinen neuen Vertrag.
Gruß Kurt
am 07.08.2020 13:50
Ich wuerde ebenfalls die aktive Vertragsverlängerung bzw. Vertragsaenderung ueber die Kundenrueckgewinnung vorziehen. Schaue dir auch die jeweiligen Bedingungen (Sternchentext) fuer die Neukundenkonditionen an.
am 07.08.2020 15:40
Neukunde gillt man erst wenn man 3monate KEINEN Vodafone Vertrag hatte. Sofort neubestellen hat die bestandskundenpreise zur Folge.