Hallo Grit,
vielen Dank für die Rückmeldung. Wir haben gar kein TV Paket bestellt. Weder im Shop noch Online oder telefonisch.
Im Shop haben wir lediglich einen Internet & Telefon Vertrag abgeschlossen. Da ich bereits ein Handy Vertrag bei Vodafone hatte, haben wir nur zusätzlich einen Kombi-Vorteil auf den Handy Vertrag erhalten.
Von einem TV Paket war zu keinem Punkt die Rede.
Ich verstehe also nicht, wie man dazu kommt, uns ein Paket zu senden.
Wenn ich was abschließe und das Paket nicht annehme, verstehe ich das irgendwo. Aber wir haben nur den Internet & Telefon Vertrag abgeschlossen.
Es muss doch einen Auftrag von mir geben. Irgendwo muss doch vermerkt sein, dass ich ein TV Paket bestellt habe. Das würde mich gerne interessieren. Denn ich habe nichts in der Art unterschrieben oder in Auftrag gegeben.
Ich verstehe nicht warum wir was annehmen müssen, was wir nicht bestellt haben.
Dann könnte ich auch einfach Leute Pakete mit Auftragsbestätigungen senden. Wenn diese nichts widerrufen, haben die meinen Vertrag angenommen. Das kann doch so nicht richtig sein.
Und so wie ich das hier im Forum gelesen habe, ist das bei mir kein Einzelfall. Es gab doch schon etliche Beschwerden über nicht bestellte Pakete. Nur, dass den meisten es etwas früher aufgefallen ist. Aber auch da habe ich schon gelesen, dass einige erst nach 4 Monaten darauf aufmerksam geworden sind.
Gruß
Lisa
