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am 28.09.2021 10:55
Hi,
ich habe eben gesehen, das Vodafone für Neukunden die 1 GBit dauerhaft für 39,99 Euro pro Monat anbietet.
Aktuell habe ich die 500 MBit für 44,99 + 5,00 Leihgebühr Fritzbox 6490.
Wenn ich den Tarif wechseln wollte, müsste ich nun 49,99 Euro + 4,99 Euro für eine neue Fritzbox monatlich zahlen, was es mir ehrlicherweise nicht wert wäre.
Frage: Gibt es solche Angebote auch für die Betsandskunden? Ich bin nun seit gut 7 Jahren Kunde und auch sehr zufrieden mit der Leistung. Wäre schön wenn man da evtl. was machen könnte. 🙂
Vielen Dank.
am 28.09.2021 11:05
Hast du schon die Mindestvertragslaufzeit von 24 Monaten erreicht? Wenn ja, dann ist ein Wechsel möglich.
am 28.09.2021 11:21
Hi,
nein, Vertragsende wäre theroetisch der 22.06.2022.
28.09.2021 11:44 - bearbeitet 28.09.2021 11:45
Dann ist ein Wechsel in den (günstigeren) CableMax für dich derzeit nicht möglich - da dies ein Downgrade wäre, welches erst nach Ablauf der Mindestvertragslaufzeit möglich ist.
Für Kunden mit Tarifen <= 39,99 € mtl. Grundgebühr ist ein Wechsel sofort möglich - da du aber über den 39,99 € mtl. liegst, musst du warten...
am 28.09.2021 12:04 - zuletzt bearbeitet am 28.09.2021 22:09 von Torsten
hallo
würde mal kündigen
wenn du kundigung bestätigung hast dann kundenrückgewinung anrufen
von vodafone release
Edit: Rufnummer entfernt
am 30.09.2021 11:46
Danke für die Antwort. Heißt das dann, dass ich den Vertrag kündigen muss oder kann ich nächstes Jahr einen Wechsel machen?
am 01.10.2021 19:08
Das Promo-Angebot für den Giga Cable Max gilt nur bis zum 01.11.2021, danach ist der erstmal nicht mehr buchbar. Du kannst aber bei der in der Kündigungsbestätigung angegebenen Rufnummer die Kundenrückgewinnung anrufen, ggfs. ist ein Wechsel ja jetzt schon möglich.